sprintduo

Podmienky používania SprintDuo

Aktualizované:

1. Kto poskytuje službu

Aplikáciu SprintDuo a súvisiace služby (ďalej len „Služba“) poskytuje 8CELLS Jarosław Kaczmarski so sídlom v Poľsku, podnikajúca fyzická osoba zapísaná v poľskej Centrálnej evidencii a informáciách o hospodárskej činnosti (CEIDG), daňové identifikačné číslo (NIP) 7962621938, REGON 366811404 (ďalej len „my“). Kontakt: hi@sprintduo.app. Poštová adresa na písomnú korešpondenciu je uvedená v našom zápise v CEIDG (vyhľadávanie podľa NIP na biznes.gov.pl).

Tieto podmienky sú podmienkami poskytovania služby v zmysle poľského zákona o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami. Sprístupňujeme ich bezplatne ešte pred vytvorením Účtu, vo forme, ktorú si môžete uložiť a vytlačiť. Ako spracúvame osobné údaje, opisujeme v Zásadách ochrany osobných údajov. Aplikácia je dostupná v mnohých jazykoch a tieto podmienky sú k dispozícii v každom z nich. Ak sa jazykové verzie líšia, má prednosť poľská verzia; to neobmedzuje práva, ktoré vám dávajú záväzné predpisy na ochranu spotrebiteľa krajiny, v ktorej žijete.

Pojmy použité v týchto podmienkach:

  • Aplikácia – mobilná aplikácia SprintDuo pre iOS a Android.
  • Účet – váš individuálny účet v Aplikácii, prepojený s vaším telefónnym číslom.
  • Pár – prepojenie dvoch Účtov, s ktorým obe osoby súhlasili.
  • Partner – osoba, s ktorou tvoríte Pár.
  • Váš obsah – vaše odpovede na otázku dňa, vaše voľby a tipy v minihrách, vaše správy a vaše uložené hry.
  • Redakčný obsah – otázky, hry a ďalšie materiály vytvorené tímom SprintDuo.

2. Čo je SprintDuo

SprintDuo je aplikácia pre ľudí, ktorí už sú vo vzťahu. Pomáha páru venovať si každý deň chvíľu pozornosti. Môžete:

  • odpovedať na otázku dňa – odpoveď Partnera uvidíte až vtedy, keď odpoviete obaja;
  • hrať krátke minihry, v ktorých si vyberáte vlastnú odpoveď a hádate odpoveď Partnera;
  • písať správy pod dokončenými aktivitami a ukladať si hry na neskôr;
  • spolu s Partnerom zapnúť voliteľnú tému „Blízkosť a intimita“;
  • nastaviť si v telefóne pripomienky a dostávať upozornenia na aktivitu Partnera;
  • stiahnuť si kópiu svojich údajov a kedykoľvek zmazať svoj Účet.

Služba je určená na súkromné, nekomerčné používanie.

3. Kto môže SprintDuo používať

SprintDuo je určené len pre osoby, ktoré dovŕšili 18 rokov; vytvorením Účtu potvrdzujete, že máte aspoň 18 rokov. Používajte vlastné telefónne číslo, ktoré skutočne používate a na ktoré môžete prijímať SMS – nikdy nie cudzie číslo ani cudzie meno.

Potrebujete smartfón s verziou systému iOS alebo Android, ktorú Aplikácia podporuje (pozri obchod s aplikáciami), prístup na internet a možnosť prijímať SMS. Za prenos dát platíte podľa cenníka svojho operátora.

Online služby so sebou prinášajú bežné riziká, napríklad škodlivý softvér a pokusy vylákať od vás kódy. Nikdy nikomu neprezrádzajte svoj kód SMS ani PIN – ani osobe, ktorá tvrdí, že je zo SprintDuo.

4. Vaša zmluva a váš Účet

Prihlasujete sa telefónnym číslom a jednorazovým kódom SMS; SprintDuo nepoužíva heslá. Pri vytváraní Účtu zadáte meno alebo prezývku (najviac 40 znakov), ktorú uvidí váš Partner, potvrdíte, že máte aspoň 18 rokov, a prijmete tieto podmienky. Tým vzniká zmluva o poskytovaní služieb elektronickými prostriedkami na dobu neurčitú. Každý Účet je prepojený s jedným telefónnym číslom. Meno môžete v Aplikácii kedykoľvek zmeniť.

5. Zabezpečenie Účtu

Prístup k Účtu závisí od vášho telefónneho čísla, preto si chráňte telefón a SIM kartu. Ak o ne prídete, zabezpečte svoje číslo u operátora a kontaktujte nás. Môžete si nastaviť voliteľný 6-miestny PIN (dvojstupňové overenie), ktorý chráni váš Účet aj vtedy, keď niekto prevezme vaše číslo. Zabudnutý PIN je možné resetovať po 7-dňovej čakacej lehote a váš Partner o tom bude informovaný – chráni vás to pred prevzatím účtu.

6. Prepojenie s Partnerom

Môžete pozvať konkrétnu osobu tak, že zadáte jej telefónne číslo. Pár vznikne až vtedy, keď sa táto osoba prihlási týmto číslom a výslovne pozvánku prijme. Platnosť pozvánok vyprší po 72 hodinách. Pozvaná osoba môže pozvánku odmietnuť alebo odosielateľa zablokovať – odosielateľ sa o tom nedozvie. Pozývajte len niekoho, s kým ste vo vzťahu a kto môže vašu pozvánku očakávať.

Každý Účet môže byť v jednom okamihu súčasťou len jedného aktívneho Páru. Pár sa skončí, keď ho ktorákoľvek z oboch osôb v Aplikácii odpojí alebo zmaže svoj Účet. Váš bývalý Partner potom stráca prístup k vášmu spoločnému obsahu vrátane vašich odpovedí a správ a vy strácate prístup k obsahu bývalého Partnera.

7. Téma „Blízkosť a intimita“

Otázky z tejto témy sa zobrazujú len vtedy, keď ju zapnete obaja, a váš Partner nevidí, kto z vás ju zapol. Odpovede môžu odhaliť informácie o vašom sexuálnom živote, preto ich spracúvame len s vaším výslovným súhlasom, ktorý udeľujete v Aplikácii pri zapnutí témy. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať vypnutím témy – vaše predchádzajúce odpovede, správy a reakcie pod týmito otázkami sa potom vymažú. Podrobnosti nájdete v našich Zásadách ochrany osobných údajov.

8. Pravidlá používania

Používajte SprintDuo v súlade so zákonom a s rešpektom k svojmu Partnerovi. Najmä nesmiete:

  • obťažovať, zastrašovať, urážať alebo vydierať svojho Partnera ani nikoho iného;
  • posielať protiprávny obsah vrátane obsahu, ktorý porušuje práva iných osôb;
  • používať Aplikáciu na kontrolovanie, sledovanie alebo monitorovanie kohokoľvek vrátane vynucovania odpovedí alebo prezerania cudzieho telefónu;
  • používať cudzie telefónne číslo, vydávať sa za niekoho iného alebo zdieľať svoj Účet;
  • narúšať fungovanie Služby, obchádzať jej zabezpečenie alebo z nej automaticky získavať údaje.

Vaša bezpečnosť je dôležitejšia než akákoľvek aplikácia. Ak sa vo svojom vzťahu necítite bezpečne, obráťte sa na miestne tiesňové služby (v celej Európskej únii na čísle 112) alebo na linku pomoci. V Poľsku môžete zavolať na „Niebieska Linia“, linku pomoci pre ľudí zažívajúcich domáce násilie: 800 120 002.

9. Váš obsah

Váš obsah patrí vám. Udeľujete nám len nevýhradnú bezodplatnú licenciu na jeho ukladanie, šifrovanie, spracúvanie a zobrazovanie vám a vášmu Partnerovi, a to v rozsahu a na dobu potrebnú na poskytovanie Služby. Váš obsah nepoužívame na reklamu a nepredávame ho. Odpovede, voľby v hrách a správy sú v našej databáze na serveri šifrované kľúčmi, ktoré spravujeme my – nejde o šifrovanie end-to-end. Za to, čo posielate, zodpovedáte vy; o iných osobách zdieľajte len informácie, ktoré máte právo zdieľať.

Nahlasovanie nezákonného obsahu

Ak sa domnievate, že obsah v Službe je nezákonný alebo porušuje tieto podmienky, napíšte na hi@sprintduo.app, vysvetlite, čoho sa hlásenie týka a prečo, a uveďte svoje kontaktné údaje. Vaše hlásenie vybavíme bez zbytočného odkladu. Ak obmedzíme obsah alebo Účet, oznámime dotknutej osobe dôvod a spôsob, ako sa odvolať, ak tomu nebráni zákon.

Obsah v SprintDuo vidia len dve osoby v Páre – nezverejňujeme ho ani ho nesprístupňujeme verejnosti. Naším kontaktným miestom pre používateľov a pre orgány členských štátov EÚ a Európsku komisiu podľa aktu o digitálnych službách (DSA) je hi@sprintduo.app; komunikujeme po poľsky a po anglicky.

10. Redakčný obsah

Otázky a hry pripravuje tím SprintDuo na základe výskumov vzťahov; slúžia na rozhovor a zamyslenie. Nie sú terapiou ani psychologickým, lekárskym či právnym poradenstvom a nenahrádzajú odborníka. Ak prechádzate krízou, obráťte sa na odborníka alebo na službu pomoci. Redakčný obsah je chránený autorským právom; v Aplikácii ho môžete používať na súkromné účely.

11. Ceny a platby

Počas beta verzie je SprintDuo bezplatné a Aplikácia neprijíma žiadne platby. Neskôr môžeme zaviesť platený plán Duo+ pre obe osoby v Páre. Ak tak urobíme:

  • vopred to oznámime a pred kúpou vám ukážeme cenu a podmienky;
  • platené funkcie sa budú predávať len prostredníctvom App Store alebo Google Play, podľa ich pravidiel;
  • nikdy vám nebudeme nič účtovať automaticky – platená funkcia sa aktivuje len vtedy, keď si ju kúpite.

Prípadné predplatné spravujete a rušíte v nastaveniach svojho obchodu: App Store alebo Google Play.

12. Dostupnosť a zmeny Služby

Snažíme sa, aby SprintDuo fungovalo spoľahlivo, ale ide o beta verziu: môže dochádzať k prerušeniam, napríklad pre údržbu, výpadky alebo problémy u našich dodávateľov. Funkcie môžeme ďalej rozvíjať a meniť. Ak zmena podstatne a nepriaznivo ovplyvní váš prístup k Službe alebo jej používanie, vopred vás o tom budeme informovať a zmluvu môžete ukončiť podľa poľského zákona o právach spotrebiteľov.

13. Ukončenie zmluvy

Môžete kedykoľvek odísť tak, že zmažete svoj Účet v Aplikácii (My → Nebezpečná zóna → Zmazať účet) alebo nám napíšete. Ako spotrebiteľ môžete tiež od zmluvy odstúpiť do 14 dní bez uvedenia dôvodu – zmažte svoj Účet alebo nám pošlite vyhlásenie.

Zmluvu môžeme ukončiť alebo Účet zablokovať, ak:

  • ho vytvorila maloletá osoba alebo bol vytvorený s cudzím telefónnym číslom;
  • závažne alebo opakovane porušujete tieto podmienky, najmä bod 8, hoci sme vás vyzvali, aby ste s tým prestali (výzva nie je potrebná, ak je ohrozená niečia bezpečnosť);
  • prestaneme Službu poskytovať – s 30-dňovým predstihom, aby ste si mohli najprv stiahnuť svoje údaje.

14. Zodpovednosť

Za súlad Služby so zmluvou zodpovedáme podľa poľského zákona o právach spotrebiteľov. Každý zodpovedá za svoj vlastný obsah, preto nezodpovedáme za obsah ani správanie vášho Partnera ani za prerušenia spôsobené vyššou mocou, mobilnými operátormi alebo obchodmi s aplikáciami, ak zákon neustanovuje inak. Nič v týchto podmienkach nevylučuje ani neobmedzuje vaše práva spotrebiteľa podľa záväzných právnych predpisov.

15. Reklamácie

Ak Služba nefunguje správne alebo tak, ako je tu opísané, pošlite reklamáciu na hi@sprintduo.app alebo poštou na korešpondenčnú adresu uvedenú v našom zápise v CEIDG. Opíšte problém, uveďte, kedy nastal a ako vás môžeme kontaktovať; neprikladajte svoje odpovede ani správy, ak to nie je potrebné. Odpovieme do 14 dní od doručenia reklamácie; ak tak neurobíme, reklamácia sa považuje za uznanú.

Môžete tiež využiť bezplatnú pomoc miestneho ochrancu práv spotrebiteľov (rzecznik konsumentów) alebo mimosúdne riešenie sporov, napríklad pred poľskou Obchodnou inšpekciou (Inspekcja Handlowa). Je to dobrovoľné.

16. Rozhodné právo

Uplatňuje sa poľské právo. Ak žijete v inej krajine, zostáva vám ochrana, ktorú poskytujú záväzné predpisy na ochranu spotrebiteľa tejto krajiny, a spor môžete predložiť súdom v mieste svojho bydliska.

17. Zmeny týchto podmienok

Tieto podmienky môžeme zmeniť z dôležitých dôvodov, ako sú zmeny právnych predpisov alebo funkcií, zavedenie platených funkcií alebo potreby zabezpečenia. O zmenách vás budeme informovať oznámením v Aplikácii najmenej 14 dní pred tým, ako nadobudnú účinnosť, a novú verziu zverejníme na sprintduo.app. Ak so zmenami nesúhlasíte, môžete dovtedy svoj Účet zmazať.