Téarmaí Seirbhíse SprintDuo

1. Cé a sholáthraíonn an tseirbhís

Is é 8CELLS Jarosław Kaczmarski a sholáthraíonn aip SprintDuo agus na seirbhísí gaolmhara (“an tSeirbhís”). Is trádálaí aonair é atá lonnaithe sa Pholainn agus atá cláraithe i gClár Lárnach agus Faisnéis na Polainne ar Ghníomhaíocht Eacnamaíoch (CEIDG), uimhir aitheantais cánach (NIP) 7962621938, REGON 366811404 (“muid”, “sinn”). Teagmháil: hi@sprintduo.app. Tá an seoladh poist le haghaidh comhfhreagrais scríofa le fáil inár n-iontráil in CEIDG (cuardaigh de réir NIP ar biznes.gov.pl).

Is téarmaí seirbhíse iad seo de réir bhrí Acht na Polainne um Sheirbhísí a Sholáthar trí Mhodhanna Leictreonacha. Cuirimid ar fáil iad saor in aisce sula gcruthaíonn tú Cuntas, i bhfoirm ar féidir leat a shábháil agus a phriontáil. Déantar cur síos inár mBeartas Príobháideachais ar an gcaoi a bpróiseálaimid sonraí pearsanta. Tá an Aip ar fáil i go leor teangacha, agus tá na téarmaí seo ar fáil i ngach ceann acu. Má bhíonn difríocht idir na leaganacha teanga, is é an leagan Polainnise a bheidh i réim; ní chuireann sé sin srian leis na cearta atá agat faoi rialacha sainordaitheacha cosanta tomhaltóirí na tíre ina bhfuil cónaí ort.

Na téarmaí a úsáidtear anseo:

  • Aip – aip mhóibíleach SprintDuo le haghaidh iOS agus Android.
  • Cuntas – do chuntas aonair san Aip, atá nasctha le d’uimhir ghutháin.
  • Lánúin – nasc idir dhá Chuntas a d’aontaigh an bheirt leis.
  • Páirtí – an duine lena ndéanann tú Lánúin.
  • D’ábhar – na freagraí a thugann tú ar cheist an lae, na roghanna agus na tomhais a dhéanann tú sna mionchluichí, do theachtaireachtaí agus na cluichí a shábháil tú.
  • Ábhar eagarthóireachta – ceisteanna, cluichí agus ábhair eile a chruthaigh foireann SprintDuo.

2. Cad é SprintDuo

Is aip é SprintDuo do dhaoine atá i gcaidreamh cheana féin. Cabhraíonn sé le lánúin nóiméad airde a thabhairt dá chéile gach lá. Is féidir leat:

  • ceist an lae a fhreagairt – ní fheiceann tú freagra do Pháirtí go dtí go mbeidh freagra tugtha ag an mbeirt agaibh;
  • mionchluichí gearra a imirt ina roghnaíonn tú d’fhreagra féin agus ina dtomhaiseann tú freagra do Pháirtí;
  • teachtaireachtaí a scríobh faoi ghníomhaíochtaí críochnaithe agus cluichí a shábháil le haghaidh níos déanaí;
  • an téama roghnach “Gaireacht agus dlúthchaidreamh” a chasadh air in éineacht le do Pháirtí;
  • meabhrúcháin a shocrú ar d’fhón agus fógraí a fháil faoi ghníomhaíocht do Pháirtí;
  • cóip de do shonraí a íoslódáil agus do Chuntas a scriosadh am ar bith.

Is le haghaidh úsáide príobháidí, neamhthráchtála atá an tSeirbhís.

3. Cé atá in ann SprintDuo a úsáid

Níl SprintDuo ach do dhaoine atá 18 mbliana d’aois nó níos sine; trí Chuntas a chruthú, deimhníonn tú go bhfuil tú 18 mbliana d’aois nó níos sine. Úsáid d’uimhir ghutháin féin, uimhir a úsáideann tú agus ar féidir leat teachtaireachtaí téacs a fháil uirthi – ná húsáid uimhir ná ainm duine eile riamh.

Teastaíonn fón cliste uait ar a bhfuil leagan iOS nó Android a dtacaíonn an Aip leis (féach an siopa aipeanna), rochtain ar an idirlíon agus an cumas teachtaireachtaí téacs a fháil. Beidh feidhm ag na táillí sonraí a ghearrann d’oibreoir.

Bíonn rioscaí coitianta ag baint le seirbhísí ar líne, mar shampla bogearraí mailíseacha agus iarrachtaí tú a mhealladh chun cóid a nochtadh. Ná roinn do chód SMS ná do PIN le duine ar bith riamh, fiú le duine a mhaíonn gur ó SprintDuo é.

4. Do chomhaontú agus do Chuntas

Síníonn tú isteach le d’uimhir ghutháin agus le cód SMS aonuaire; ní úsáideann SprintDuo pasfhocail. Nuair a chruthaíonn tú Cuntas, cuireann tú isteach ainm nó leasainm (suas le 40 carachtar) a fheicfidh do Pháirtí, deimhníonn tú go bhfuil tú 18 mbliana d’aois nó níos sine agus glacann tú leis na téarmaí seo. Leis sin, cruthaítear comhaontú le haghaidh seirbhísí leictreonacha ar feadh tréimhse éiginnte. Tá gach Cuntas nasctha le huimhir ghutháin amháin. Is féidir leat d’ainm a athrú san Aip am ar bith.

5. Do Chuntas a choinneáil slán

Braitheann rochtain ar do Chuntas ar d’uimhir ghutháin, mar sin tabhair aire do d’fhón agus do do chárta SIM. Má chailleann tú iad, daingnigh d’uimhir le d’oibreoir agus déan teagmháil linn. Is féidir leat PIN roghnach 6 dhigit a shocrú (fíorú dhá chéim) a chosnaíonn do Chuntas fiú má ghlacann duine éigin seilbh ar d’uimhir. Is féidir PIN dearmadta a athshocrú tar éis tréimhse feithimh 7 lá, agus cuirfear do Pháirtí ar an eolas – cosnaíonn sé seo thú ar fhuadach do Chuntais.

6. Nascadh le do Pháirtí

Is féidir leat cuireadh a thabhairt do dhuine ar leith trí uimhir ghutháin an duine sin a chur isteach. Ní chruthaítear an Lánúin ach amháin nuair a shíníonn an duine sin isteach leis an uimhir sin agus a ghlacann go sainráite leis an gcuireadh. Téann cuirí in éag tar éis 72 uair an chloig. Is féidir leis an duine a fuair an cuireadh é a dhiúltú nó bac a chur ar an seoltóir – ní chuirtear an seoltóir ar an eolas faoi sin. Ná tabhair cuireadh ach do dhuine a bhfuil tú i gcaidreamh leis agus a bhféadfadh súil a bheith aige le do chuireadh.

Ní féidir le Cuntas a bheith ach in aon Lánúin ghníomhach amháin ag an am céanna. Tagann deireadh le Lánúin nuair a dhícheanglaíonn ceachtar den bheirt í san Aip nó nuair a scriosann ceachtar acu a Chuntas. Cailleann d’iar-Pháirtí rochtain ansin ar bhur n-ábhar comhroinnte, lena n-áirítear d’fhreagraí agus do theachtaireachtaí, agus cailleann tusa rochtain ar ábhar an duine sin.

7. An téama “Gaireacht agus dlúthchaidreamh”

Ní bhíonn a cheisteanna le feiceáil ach amháin nuair a bheidh sé casta air ag an mbeirt agaibh, agus ní féidir le do Pháirtí a fheiceáil cé agaibh a chas air é. D’fhéadfadh freagraí faisnéis faoi do shaol gnéis a nochtadh, mar sin ní phróiseálaimid iad ach le do thoiliú sainráite, a thugann tú san Aip nuair a chasann tú an téama air. Is féidir leat an toiliú sin a tharraingt siar am ar bith tríd an téama a mhúchadh – scriosfar ansin d’fhreagraí, do theachtaireachtaí agus d’fhreagairtí roimhe seo faoi na ceisteanna seo. Féach ár mBeartas Príobháideachais.

8. Úsáid inghlactha

Úsáid SprintDuo go dleathach agus le meas ar do Pháirtí. Go háirithe, ní cheadaítear duit:

  • do Pháirtí nó aon duine eile a chiapadh, a imeaglú nó a mhaslú, ná dúmhál a dhéanamh orthu;
  • ábhar neamhdhleathach a sheoladh, lena n-áirítear ábhar a sháraíonn cearta daoine eile;
  • an Aip a úsáid chun smacht a choinneáil ar dhuine ar bith, chun duine ar bith a rianú nó chun faire a dhéanamh air, lena n-áirítear brú a chur ar dhuine freagra a thabhairt nó fón duine eile a sheiceáil;
  • uimhir ghutháin duine eile a úsáid, ligean ort gur duine eile thú nó do Chuntas a roinnt;
  • cur isteach ar an tSeirbhís, a slándáil a sheachaint nó sonraí a bhaint aisti go huathoibríoch.

Tá do shábháilteacht níos tábhachtaí ná aon aip. Mura mbraitheann tú slán i do chaidreamh, déan teagmháil leis na seirbhísí éigeandála áitiúla (112 ar fud an Aontais Eorpaigh) nó le líne tacaíochta. Sa Pholainn, is féidir leat glaoch ar “Niebieska Linia”, an líne chabhrach do dhaoine atá thíos le foréigean baile: 800 120 002.

9. D’ábhar

Is leatsa d’ábhar. Ní thugann tú dúinn ach ceadúnas neamheisiach saor in aisce chun é a stóráil, a chriptiú, a phróiseáil agus a thaispeáint duitse agus do do Pháirtí, a mhéid agus chomh fada agus is gá chun an tSeirbhís a sholáthar. Ní úsáidimid d’ábhar le haghaidh fógraíochta agus ní dhíolaimid é. Déantar freagraí, roghanna sna cluichí agus teachtaireachtaí a chriptiú inár mbunachar sonraí ar an bhfreastalaí, le heochracha a bhainistímid féin – ní criptiú ó cheann ceann é seo. Tá tú freagrach as an méid a sheolann tú; ná roinn faisnéis faoi dhaoine eile ach amháin má tá sé de cheart agat í a roinnt.

Ábhar neamhdhleathach a thuairisciú

Má chreideann tú go bhfuil ábhar sa tSeirbhís neamhdhleathach nó go sáraíonn sé na téarmaí seo, scríobh chuig hi@sprintduo.app, ag míniú cad lena mbaineann sé agus cén fáth, agus cuir do shonraí teagmhála san áireamh. Déileálfaimid le do thuairisc gan moill mhíchuí. Má chuirimid srian ar ábhar nó ar Chuntas, inseoimid don duine lena mbaineann cén fáth agus conas achomharc a dhéanamh, mura gcuireann an dlí cosc air sin.

Níl ábhar in SprintDuo le feiceáil ach ag an mbeirt atá i Lánúin – ní fhoilsímid é agus ní chuirimid ar fáil go poiblí é. Is é hi@sprintduo.app ár bpointe teagmhála d’úsáideoirí, d’údaráis na mBallstát den Aontas Eorpach agus don Choimisiún Eorpach faoin nGníomh um Sheirbhísí Digiteacha (DSA); déanaimid cumarsáid i bPolainnis agus i mBéarla.

10. Ábhar eagarthóireachta

Is í foireann SprintDuo a scríobhann na ceisteanna agus na cluichí, bunaithe ar thaighde ar chaidrimh, le haghaidh comhrá agus machnaimh. Ní teiripe ná comhairle shíceolaíoch, leighis ná dlí iad agus ní thagann siad in áit gairmí. Má tá tú ag dul trí ghéarchéim, déan teagmháil le gairmí nó le seirbhís tacaíochta. Tá ábhar eagarthóireachta faoi chosaint cóipchirt; is féidir leat é a úsáid san Aip chun críocha príobháideacha.

11. Praghsanna agus íocaíochtaí

Le linn an leagain béite, tá SprintDuo saor in aisce agus ní ghlacann an Aip le híocaíochtaí. D’fhéadfaimis plean íoctha, Duo+, a thabhairt isteach níos déanaí don bheirt i Lánúin. Má dhéanaimid é sin:

  • fógróimid é roimh ré agus taispeánfaimid an praghas agus na coinníollacha duit sula gceannaíonn tú;
  • ní dhíolfar gnéithe íoctha ach tríd an App Store nó Google Play, de réir a rialacha féin;
  • ní ghearrfaimid aon táille ort go huathoibríoch riamh – ní ghníomhachtaítear gné íoctha ach amháin má cheannaíonn tú í.

Is i socruithe do shiopa a bhainistíonn tú agus a chealaíonn tú aon síntiús: App Store nó Google Play.

12. Infhaighteacht agus athruithe ar an tSeirbhís

Déanaimid ár ndícheall chun SprintDuo a choinneáil ag feidhmiú go réidh, ach is leagan béite é: d’fhéadfadh bristeacha tarlú, mar shampla mar gheall ar chothabháil, ar chliseadh nó ar fhadhbanna ag ár soláthraithe. D’fhéadfaimis gnéithe a fhorbairt agus a athrú. Má bhíonn tionchar suntasach diúltach ag athrú ar do rochtain ar an tSeirbhís nó ar d’úsáid di, inseoimid duit roimh ré é, agus féadfaidh tú an comhaontú a fhoirceannadh faoi Acht na Polainne um Chearta Tomhaltóirí.

13. Deireadh a chur leis an gcomhaontú

Is féidir leat imeacht am ar bith trí do Chuntas a scriosadh san Aip (Muid → Crios contúirte → Scrios an cuntas) nó trí scríobh chugainn. Mar thomhaltóir, is féidir leat tarraingt siar ón gcomhaontú laistigh de 14 lá gan cúis a thabhairt – scrios do Chuntas nó seol ráiteas chugainn.

Féadfaimid an comhaontú a fhoirceannadh nó Cuntas a bhlocáil más rud é:

  • gur mionaoiseach a chruthaigh é nó gur cruthaíodh é le huimhir ghutháin duine eile;
  • go sáraíonn tú na téarmaí seo go tromchúiseach nó arís agus arís eile, go háirithe alt 8, tar éis dúinn iarraidh ort stopadh (ní gá rabhadh a thabhairt má tá sábháilteacht duine i mbaol);
  • go stopaimid ag soláthar na Seirbhíse – le fógra 30 lá, ionas gur féidir leat do shonraí a íoslódáil ar dtús.

14. Dliteanas

Táimid freagrach as an tSeirbhís a bheith i gcomhréir leis an gcomhaontú faoi Acht na Polainne um Chearta Tomhaltóirí. Tá gach duine freagrach as a ábhar féin, mar sin nílimid freagrach as ábhar ná iompar do Pháirtí, ná as bristeacha de bharr force majeure, oibreoirí móibíleacha nó siopaí aipeanna, mura bhforáiltear a mhalairt sa dlí. Níl aon ní sna téarmaí seo a eisíonn nó a chuireann srian le do chearta mar thomhaltóir faoin dlí sainordaitheach.

15. Gearáin

Mura bhfeidhmíonn an tSeirbhís i gceart nó mar a thuairiscítear anseo, seol gearán chuig hi@sprintduo.app nó tríd an bpost chuig an seoladh comhfhreagrais inár n-iontráil in CEIDG. Déan cur síos ar an bhfadhb, cathain a tharla sí agus conas teagmháil a dhéanamh leat; ná cuir d’fhreagraí ná do theachtaireachtaí san áireamh mura bhfuil gá leo. Tabharfaimid freagra laistigh de 14 lá óna fháil; mura ndéanaimid amhlaidh, meastar gur glacadh le do ghearán.

Is féidir leat freisin cabhair saor in aisce a fháil ó ombudsman tomhaltóirí áitiúil (rzecznik konsumentów) nó réiteach díospóidí lasmuigh den chúirt a úsáid, mar shampla os comhair na Cigireachta Trádála (Inspekcja Handlowa). Is rud deonach é seo.

16. An dlí is infheidhme

Is é dlí na Polainne atá infheidhme. Má tá cónaí ort i dtír eile, coinníonn tú an chosaint a thugann dlíthe sainordaitheacha cosanta tomhaltóirí na tíre sin duit agus is féidir leat cás a thabhairt os comhair na gcúirteanna san áit a bhfuil cónaí ort.

17. Athruithe ar na téarmaí seo

Féadfaimid na téarmaí seo a athrú ar chúiseanna bailí, amhail athruithe ar an dlí nó ar ghnéithe, gnéithe íoctha a thabhairt isteach nó riachtanais slándála. Cuirfimid ar an eolas thú le fógra san Aip 14 lá ar a laghad sula dtiocfaidh na hathruithe i bhfeidhm agus foilseoimid an leagan nua ar sprintduo.app. Mura nglacann tú leo, is féidir leat do Chuntas a scriosadh roimhe sin.