sprintduo

Brugsvilkår for SprintDuo

Opdateret:

1. Hvem leverer tjenesten

SprintDuo-appen og tilknyttede tjenester (»Tjenesten«) leveres af 8CELLS Jarosław Kaczmarski med hjemsted i Polen, en enkeltmandsvirksomhed registreret i det polske centralregister og informationssystem for erhvervsaktivitet (CEIDG), skatte-id (NIP) 7962621938, REGON 366811404 (»vi«, »os«). Kontakt: hi@sprintduo.app. Postadressen til skriftlig korrespondance fremgår af vores registrering i CEIDG (søg på skatte-id på biznes.gov.pl).

Disse vilkår er vilkår for tjenesteydelser som defineret i den polske lov om levering af tjenester ad elektronisk vej. Vi stiller dem gratis til rådighed, før du opretter en Konto, i en form, som du kan gemme og udskrive. Hvordan vi behandler personoplysninger, er beskrevet i vores privatlivspolitik. Appen findes på mange sprog, og disse vilkår er tilgængelige på hvert af dem. Hvis sprogversionerne afviger fra hinanden, har den polske version forrang; det begrænser ikke de rettigheder, du har efter de ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler i det land, hvor du bor.

Begreber, der bruges her:

  • Appen – mobilappen SprintDuo til iOS og Android.
  • Konto – din personlige konto i Appen, knyttet til dit telefonnummer.
  • Par – en forbindelse mellem to Konti, som begge personer har accepteret.
  • Partner – den person, du danner Par med.
  • Dit indhold – dine svar på dagens spørgsmål, dine valg og gæt i minispil, dine beskeder og dine gemte spil.
  • Redaktionelt indhold – spørgsmål, spil og andet materiale, som SprintDuo-teamet har lavet.

2. Hvad SprintDuo er

SprintDuo er en app til mennesker, der allerede er i et forhold. Den hjælper et par med at give hinanden et øjebliks opmærksomhed hver dag. Du kan:

  • besvare dagens spørgsmål – du ser først din Partners svar, når I begge har svaret;
  • spille korte minispil, hvor du vælger dit eget svar og gætter din Partners;
  • skrive beskeder under afsluttede aktiviteter og gemme spil til senere;
  • sammen med din Partner slå det valgfrie emne »Nærhed og intimitet« til;
  • indstille påmindelser på din telefon og få notifikationer om din Partners aktivitet;
  • downloade en kopi af dine data og slette din Konto når som helst.

Tjenesten er beregnet til privat, ikke-kommerciel brug.

3. Hvem kan bruge SprintDuo

SprintDuo er kun for personer på 18 år eller derover; ved at oprette en Konto bekræfter du, at du er det. Brug dit eget telefonnummer, et nummer, som du bruger og kan modtage SMS’er på – aldrig en andens nummer eller navn.

Du skal bruge en smartphone med en version af iOS eller Android, som Appen understøtter (se appbutikken), internetadgang og mulighed for at modtage SMS’er. Din operatørs takster for dataforbrug gælder.

Onlinetjenester indebærer almindelige risici som f.eks. skadelig software og forsøg på at narre dig til at afsløre koder. Del aldrig din SMS-kode eller PIN-kode med nogen, heller ikke med en person, der udgiver sig for at være fra SprintDuo.

4. Din aftale og din Konto

Du logger ind med dit telefonnummer og en engangskode på SMS; SprintDuo bruger ikke adgangskoder. Når du opretter en Konto, indtaster du et navn eller kælenavn (op til 40 tegn), som din Partner vil se, bekræfter, at du er 18 år eller derover, og accepterer disse vilkår. Dermed indgås en aftale om elektroniske tjenester på ubestemt tid. Hver Konto er knyttet til ét telefonnummer. Du kan til enhver tid ændre dit navn i Appen.

5. Sikkerhed for din Konto

Adgangen til din Konto afhænger af dit telefonnummer, så pas på din telefon og dit SIM-kort. Hvis du mister dem, skal du sikre dit nummer hos din operatør og kontakte os. Du kan indstille en valgfri 6-cifret PIN-kode (totrinsbekræftelse), der beskytter din Konto, selv hvis nogen overtager dit nummer. En glemt PIN-kode kan nulstilles efter en ventetid på 7 dage, og din Partner får besked – det beskytter dig mod, at andre overtager din Konto.

6. Forbindelse med din Partner

Du kan invitere en bestemt person ved at indtaste personens telefonnummer. Parret oprettes først, når personen logger ind med det nummer og udtrykkeligt accepterer. Invitationer udløber efter 72 timer. Den inviterede person kan afslå eller blokere afsenderen – afsenderen får ikke besked om det. Inviter kun en person, som du er i et forhold med, og som kan forvente din invitation.

Hver Konto kan kun indgå i ét aktivt Par ad gangen. Et Par ophører, når en af de to personer afbryder forbindelsen i Appen eller sletter sin Konto. Din tidligere Partner mister derefter adgangen til jeres fælles indhold, herunder dine svar og beskeder, og du mister adgangen til vedkommendes indhold.

7. Emnet »Nærhed og intimitet«

Spørgsmålene i emnet vises kun, når I begge har slået det til, og din Partner kan ikke se, hvem af jer der gjorde det. Svarene kan afsløre oplysninger om dit seksualliv, og derfor behandler vi dem kun med dit udtrykkelige samtykke, som du giver i Appen, når du slår emnet til. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage ved at slå emnet fra – dine tidligere svar, beskeder og reaktioner under disse spørgsmål bliver så slettet. Se vores privatlivspolitik.

8. Acceptabel brug

Brug SprintDuo lovligt og med respekt for din Partner. Du må især ikke:

  • chikanere, true, fornærme eller afpresse din Partner eller andre;
  • sende ulovligt indhold, herunder indhold, der krænker andres rettigheder;
  • bruge Appen til at kontrollere, spore eller overvåge nogen, herunder presse nogen til at svare eller tjekke en andens telefon;
  • bruge en andens telefonnummer, udgive dig for at være en anden eller dele din Konto;
  • forstyrre Tjenesten, omgå dens sikkerhed eller automatisk udtrække data fra den.

Din sikkerhed er vigtigere end nogen app. Hvis du føler dig utryg i dit forhold, så kontakt de lokale nødtjenester (112 i hele Den Europæiske Union) eller en støttelinje. I Polen kan du ringe til »Niebieska Linia«, hjælpelinjen for personer, der udsættes for vold i hjemmet: 800 120 002.

9. Dit indhold

Dit indhold tilhører dig. Du giver os kun en ikke-eksklusiv, vederlagsfri licens til at opbevare, kryptere, behandle og vise det for dig og din Partner i det omfang og så længe, det er nødvendigt for at levere Tjenesten. Vi bruger ikke dit indhold til reklame og sælger det ikke. Svar, valg i spil og beskeder krypteres i vores database på serveren med nøgler, som vi administrerer – det er ikke end-to-end-kryptering. Du er ansvarlig for det, du sender; del kun oplysninger om andre, som du har ret til at dele.

Anmeldelse af ulovligt indhold

Hvis du mener, at indhold i Tjenesten er ulovligt eller overtræder disse vilkår, så skriv til hi@sprintduo.app, forklar, hvad det drejer sig om og hvorfor, og oplys dine kontaktoplysninger. Vi behandler din anmeldelse uden unødig forsinkelse. Hvis vi begrænser indhold eller en Konto, fortæller vi den berørte person hvorfor, og hvordan vedkommende kan klage over det, medmindre loven forhindrer det.

Indhold i SprintDuo er kun synligt for de to personer i et Par – vi offentliggør det ikke og gør det ikke offentligt tilgængeligt. Vores kontaktpunkt for brugere og for myndighederne i EU’s medlemsstater og Europa-Kommissionen i henhold til forordningen om digitale tjenester (DSA) er hi@sprintduo.app; vi kommunikerer på polsk og engelsk.

10. Redaktionelt indhold

Spørgsmål og spil er skrevet af SprintDuo-teamet på grundlag af forskning i parforhold og er beregnet til samtale og refleksion. De er ikke terapi eller psykologisk, medicinsk eller juridisk rådgivning og erstatter ikke en fagperson. Hvis du står i en krise, så kontakt en fagperson eller et støttetilbud. Redaktionelt indhold er ophavsretligt beskyttet; du må bruge det i Appen til private formål.

11. Priser og betaling

I betaperioden er SprintDuo gratis, og Appen modtager ingen betalinger. Vi kan senere indføre en betalt plan, Duo+, for begge personer i et Par. Hvis vi gør det:

  • annoncerer vi det på forhånd og viser prisen og betingelserne, før du køber;
  • sælges betalte funktioner kun via App Store eller Google Play efter deres regler;
  • opkræver vi aldrig betaling automatisk – en betalt funktion aktiveres kun, hvis du køber den.

Du administrerer og opsiger et eventuelt abonnement i indstillingerne for din butik: App Store eller Google Play.

12. Tilgængelighed og ændringer af Tjenesten

Vi arbejder for, at SprintDuo kører stabilt, men det er en betaversion: Der kan forekomme afbrydelser, f.eks. på grund af vedligeholdelse, nedbrud eller problemer hos vores leverandører. Vi kan udvikle og ændre funktioner. Hvis en ændring væsentligt og negativt påvirker din adgang til eller brug af Tjenesten, giver vi dig besked på forhånd, og du kan opsige aftalen i henhold til den polske lov om forbrugerrettigheder.

13. Ophør af aftalen

Du kan til enhver tid stoppe ved at slette din Konto i Appen (Os → Farezone → Slet konto) eller ved at skrive til os. Som forbruger kan du også fortryde aftalen inden for 14 dage uden at angive en grund – slet din Konto, eller send os en erklæring.

Vi kan opsige aftalen eller spærre en Konto, hvis:

  • den er oprettet af en mindreårig eller med en andens telefonnummer;
  • du groft eller gentagne gange overtræder disse vilkår, især punkt 8, efter at være blevet bedt om at stoppe (der kræves ingen advarsel, hvis nogens sikkerhed er i fare);
  • vi holder op med at levere Tjenesten – med 30 dages varsel, så du først kan downloade dine data.

14. Ansvar

Vi er ansvarlige for, at Tjenesten er i overensstemmelse med aftalen i henhold til den polske lov om forbrugerrettigheder. Hver person er ansvarlig for sit eget indhold, så vi er ikke ansvarlige for din Partners indhold eller adfærd og heller ikke for afbrydelser forårsaget af force majeure, mobiloperatører eller appbutikker, medmindre andet følger af loven. Intet i disse vilkår udelukker eller begrænser dine rettigheder som forbruger efter ufravigelig lovgivning.

15. Reklamationer

Hvis Tjenesten ikke fungerer korrekt eller som beskrevet her, så send en reklamation til hi@sprintduo.app eller med post til korrespondanceadressen i vores registrering i CEIDG. Beskriv problemet, hvornår det opstod, og hvordan vi kan kontakte dig; medtag ikke dine svar eller beskeder, medmindre det er nødvendigt. Vi svarer inden for 14 dage efter modtagelsen; hvis vi ikke gør det, anses din reklamation for at være imødekommet.

Du kan også få gratis hjælp hos en lokal forbrugerombudsmand (rzecznik konsumentów) eller benytte udenretlig tvistløsning, f.eks. ved Handelsinspektionen (Inspekcja Handlowa). Det er frivilligt.

16. Lovvalg

Polsk ret finder anvendelse. Hvis du bor i et andet land, bevarer du den beskyttelse, som landets ufravigelige forbrugerbeskyttelsesregler giver dig, og du kan anlægge sag ved domstolene der, hvor du bor.

17. Ændringer af disse vilkår

Vi kan ændre disse vilkår af saglige grunde, f.eks. ændringer i lovgivningen eller i funktionerne, indførelse af betalte funktioner eller sikkerhedshensyn. Vi giver dig besked med en meddelelse i Appen mindst 14 dage, før ændringerne træder i kraft, og offentliggør den nye version på sprintduo.app. Hvis du ikke accepterer dem, kan du slette din Konto inden da.