Slet din SprintDuo-konto

Denne side forklarer, hvordan du sletter din konto i SprintDuo-appen, som drives af 8CELLS Jarosław Kaczmarski, og hvad der sker med dine data.

Slet din konto i appen

• Åbn SprintDuo, og gå til fanen Os.
• I afsnittet Farezone vælger du Slet konto.
• Bekræft, at du forstår, hvad der vil ske, og bekræft derefter sletningen.

Sletningen kan ikke fortrydes. Hvis du vil beholde en kopi af dine svar og beskeder, skal du først vælge Download mine data under fanen Os.

Hvad der slettes

• din konto, herunder dit navn og data om dit telefonnummer,
• dine svar på dagens spørgsmål,
• dine valg i minispil,
• dine beskeder og reaktioner,
• dine gemte spil,
• alle dine login-sessioner.

Hvad din partner vil se

Jeres par ophører. Din partner beholder sin egen konto, men mister adgangen til jeres fælles indhold, herunder dine svar og beskeder. Vi giver ikke din partner dine data eller en kopi af dem.

Slet din konto uden appen

Hvis du ikke har adgang til appen, så send en e-mail til hi@sprintduo.app med emnet »Slet konto«, og oplys det telefonnummer, din konto blev oprettet med. For at bekræfte, at nummeret er dit, sender vi en SMS-kode til det og beder dig om at oplyse os koden. Send os aldrig din PIN-kode. Når nummeret er bekræftet, sletter vi din konto på samme måde som i appen – uden unødig forsinkelse og senest en måned efter, at vi har modtaget din anmodning.

Hvornår dine data er væk

Når du har bekræftet, sletter vi straks dataene fra den aktive database. De kan blive liggende i sikkerhedskopier i op til 30 dage, hvorefter de slettes. Tekniske logfiler indeholder ikke teksten fra svar eller beskeder og opbevares som beskrevet i vores privatlivspolitik.

Når du har slettet din konto, kan du oprette en ny med samme nummer, men slettede data kan ikke gendannes.