sprintduo

Smazání účtu SprintDuo

Aktualizováno:

Tato stránka vysvětluje, jak smazat účet v aplikaci SprintDuo, kterou provozuje 8CELLS Jarosław Kaczmarski, a co se stane s vašimi údaji.

Smažte svůj účet v aplikaci

  • Otevřete SprintDuo a přejděte na záložku My.
  • V sekci Nebezpečná zóna zvolte Smazat účet.
  • Potvrďte, že rozumíte, co se stane, a poté smazání potvrďte.

Smazání nelze vrátit zpět. Pokud si chcete ponechat kopii svých odpovědí a zpráv, nejprve v záložce My zvolte Stáhnout moje data.

Co se smaže

  • váš účet, včetně jména a údajů o telefonním čísle,
  • vaše odpovědi na otázky dne,
  • vaše volby v minihrách,
  • vaše zprávy a reakce,
  • vaše uložené hry,
  • všechny vaše relace přihlášení.

Co uvidí váš partner

Váš pár skončí. Váš partner si ponechá svůj vlastní účet, ale ztratí přístup k vašemu společnému obsahu, včetně vašich odpovědí a zpráv. Vaše údaje ani jejich kopii partnerovi nepředáváme.

Smažte svůj účet bez aplikace

Pokud nemáte přístup k aplikaci, napište na hi@sprintduo.app s předmětem „Smazání účtu“ a uveďte telefonní číslo, se kterým byl váš účet vytvořen. Abychom ověřili, že číslo patří vám, pošleme na něj kód SMS a požádáme vás o jeho sdělení. Nikdy nám neposílejte svůj PIN. Po ověření smažeme váš účet stejně jako v aplikaci – bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce od obdržení vaší žádosti.

Kdy vaše údaje zmizí

Jakmile smazání potvrdíte, okamžitě údaje smažeme z provozní databáze. V zálohách mohou zůstat až 30 dní, poté budou smazány. Technické logy neobsahují text odpovědí ani zpráv a uchováváme je podle našich Zásad ochrany osobních údajů.

Po smazání účtu si můžete vytvořit nový se stejným číslem, ale smazané údaje nelze obnovit.