Eliminar a sua conta SprintDuo
Esta página explica como eliminar a sua conta na aplicação SprintDuo, gerida por 8CELLS Jarosław Kaczmarski, e o que acontece aos seus dados.
Eliminar a sua conta na aplicação
- Abra o SprintDuo e vá ao separador Nós.
- Na secção Zona de perigo, escolha Eliminar conta.
- Confirme que compreende o que vai acontecer e, em seguida, confirme a eliminação.
A eliminação não pode ser anulada. Se quiser guardar uma cópia das suas respostas e mensagens, escolha primeiro Transferir os meus dados no separador Nós.
O que é eliminado
- a sua conta, incluindo o seu nome e os dados do seu número de telefone,
- as suas respostas às perguntas do dia,
- as suas escolhas nos minijogos,
- as suas mensagens e reações,
- os seus jogos guardados,
- todas as suas sessões iniciadas.
O que a outra pessoa verá
O vosso par será desfeito. A outra pessoa mantém a respetiva conta, mas perde o acesso aos conteúdos que partilhavam, incluindo as respostas e mensagens escritas por si. Não entregamos à outra pessoa os seus dados nem uma cópia deles.
Eliminar a sua conta sem a aplicação
Se não conseguir aceder à aplicação, envie um e-mail para hi@sprintduo.app com o assunto «Eliminar conta» e indique o número de telefone com que a sua conta foi criada. Para confirmar que o número é seu, enviaremos um código SMS para esse número e pedir-lhe-emos que nos indique o código. Nunca nos envie o seu PIN. Após a verificação, eliminaremos a sua conta da mesma forma que na aplicação — sem demora injustificada e, o mais tardar, no prazo de um mês a contar da receção do seu pedido.
Quando os dados desaparecem
Depois de confirmar, eliminamos imediatamente os dados da base de dados de produção. Podem permanecer nas cópias de segurança até 30 dias, após o que são eliminados. Os registos técnicos não contêm o texto das respostas ou mensagens e são conservados conforme descrito na nossa Política de Privacidade.
Depois de eliminar a sua conta, pode criar uma nova com o mesmo número, mas os dados eliminados não podem ser recuperados.