Slett SprintDuo-kontoen din
Denne siden forklarer hvordan du sletter kontoen din i SprintDuo-appen, som drives av 8CELLS Jarosław Kaczmarski, og hva som skjer med opplysningene dine.
Slett kontoen din i appen
- Åpne SprintDuo og gå til fanen Oss.
- Velg Slett kontoen i delen Faresone.
- Bekreft at du forstår hva som vil skje, og bekreft deretter slettingen.
Slettingen kan ikke angres. Hvis du vil beholde en kopi av svarene og meldingene dine, velger du først Last ned dataene mine i fanen Oss.
Hva som slettes
- kontoen din, inkludert navnet ditt og opplysningene om telefonnummeret ditt,
- svarene dine på dagens spørsmål,
- valgene dine i minispill,
- meldingene og reaksjonene dine,
- de lagrede spillene dine,
- alle innloggingsøktene dine.
Hva partneren din vil se
Paret deres avsluttes. Partneren din beholder sin egen konto, men mister tilgangen til det felles innholdet deres, inkludert svarene og meldingene dine. Vi gir ikke partneren din opplysningene dine eller en kopi av dem.
Slett kontoen din uten appen
Hvis du ikke har tilgang til appen, send en e-post til hi@sprintduo.app med emnet «Slett konto» og oppgi telefonnummeret kontoen din ble opprettet med. For å bekrefte at nummeret er ditt, sender vi en SMS-kode til det og ber deg oppgi koden til oss. Send oss aldri PIN-koden din. Når nummeret er bekreftet, sletter vi kontoen din på samme måte som i appen – uten unødig opphold og senest innen én måned etter at vi har mottatt forespørselen din.
Når opplysningene dine er borte
Når du har bekreftet, sletter vi opplysningene fra den aktive databasen umiddelbart. De kan bli liggende i sikkerhetskopier i opptil 30 dager, og deretter slettes de. Tekniske logger inneholder ikke teksten i svar eller meldinger og lagres som beskrevet i personvernerklæringen vår.
Etter at du har slettet kontoen din, kan du opprette en ny med samme nummer, men slettede opplysninger kan ikke gjenopprettes.