حذف حسابك في SprintDuo
توضّح هذه الصفحة كيفية حذف حسابك في تطبيق SprintDuo، الذي يشغّله 8CELLS Jarosław Kaczmarski، وما يحدث لبياناتك.
حذف حسابك في التطبيق
- افتح SprintDuo وانتقل إلى تبويب نحن.
- في قسم منطقة الخطر، اختر حذف الحساب.
- أكّد أنك تفهم ما سيحدث، ثم أكّد الحذف.
لا يمكن التراجع عن الحذف. وإذا أردت الاحتفاظ بنسخة من إجاباتك ورسائلك، فاختر أولًا تنزيل بياناتي في تبويب «نحن».
ما الذي يُحذف
- حسابك، بما في ذلك اسمك وبيانات رقم هاتفك،
- إجاباتك عن أسئلة اليوم،
- اختياراتك في الألعاب الصغيرة،
- رسائلك وتفاعلاتك،
- ألعابك المحفوظة،
- جميع جلسات تسجيل الدخول الخاصة بك.
ما الذي سيراه شريكك
سينتهي الثنائي الخاص بكما. ويحتفظ شريكك بحسابه الخاص لكنه يفقد الوصول إلى محتواكما المشترك، بما في ذلك إجاباتك ورسائلك. ولا نعطيه بياناتك ولا نسخة منها.
حذف حسابك دون التطبيق
إذا تعذّر عليك الوصول إلى التطبيق، فراسلنا على hi@sprintduo.app بعنوان «حذف الحساب»، واذكر رقم الهاتف الذي أُنشئ به حسابك. وللتأكّد من أن الرقم يخصّك، سنرسل إليه رمز SMS ونطلب منك إخبارنا به. لا ترسل إلينا رمز PIN الخاص بك أبدًا. وبعد التحقق، سنحذف حسابك بالطريقة نفسها كما في التطبيق – دون تأخير لا مبرّر له وفي غضون شهر واحد على الأكثر من استلام طلبك.
متى تختفي بياناتك
بمجرد تأكيدك، نحذف البيانات من قاعدة البيانات العاملة فورًا. وقد تبقى في النسخ الاحتياطية لمدة تصل إلى 30 يومًا، ثم تُحذف. ولا تتضمّن السجلات التقنية نصّ الإجابات أو الرسائل، ويُحتفظ بها على النحو الموضّح في سياسة الخصوصية.
بعد حذف حسابك، يمكنك إنشاء حساب جديد بالرقم نفسه، لكن لا يمكن استعادة البيانات المحذوفة.