Ștergerea contului SprintDuo

Această pagină explică modul în care vă puteți șterge contul din aplicația SprintDuo, administrată de 8CELLS Jarosław Kaczmarski, și ce se întâmplă cu datele dumneavoastră.

Ștergeți contul în aplicație

• Deschideți SprintDuo și accesați fila Noi.
• În secțiunea Zonă periculoasă, alegeți Șterge contul.
• Confirmați că înțelegeți ce se va întâmpla, apoi confirmați ștergerea.

Ștergerea nu poate fi anulată. Dacă doriți să păstrați o copie a răspunsurilor și a mesajelor dumneavoastră, alegeți mai întâi Descarcă datele mele în fila Noi.

Ce se șterge

• contul dumneavoastră, inclusiv numele și datele numărului de telefon,
• răspunsurile dumneavoastră la întrebările zilei,
• alegerile dumneavoastră din minijocuri,
• mesajele și reacțiile dumneavoastră,
• jocurile salvate,
• toate sesiunile dumneavoastră de conectare.

Ce va vedea cealaltă persoană

Cuplul dumneavoastră se va încheia. Cealaltă persoană își păstrează propriul cont, dar pierde accesul la conținutul comun, inclusiv la răspunsurile și mesajele dumneavoastră. Nu îi transmitem datele dumneavoastră și nici o copie a acestora.

Ștergerea contului fără aplicație

Dacă nu aveți acces la aplicație, trimiteți un e-mail la hi@sprintduo.app cu subiectul „Ștergere cont” și indicați numărul de telefon cu care a fost creat contul. Pentru a confirma că numărul vă aparține, vă vom trimite un cod SMS pe acel număr și vă vom ruga să ni-l comunicați. Nu ne trimiteți niciodată PIN-ul. După verificare, vă vom șterge contul la fel ca în aplicație – fără întârzieri nejustificate și cel târziu în termen de o lună de la primirea cererii.

Când dispar datele

După confirmare, ștergem imediat datele din baza de date de producție. Acestea pot rămâne în copiile de rezervă până la 30 de zile, după care sunt șterse. Jurnalele tehnice nu conțin textul răspunsurilor sau al mesajelor și sunt păstrate conform Politicii noastre de confidențialitate.

După ștergerea contului, puteți crea unul nou cu același număr, dar datele șterse nu pot fi restaurate.