sprintduo

Termeni și condiții SprintDuo

Actualizat:

1. Cine furnizează serviciul

Aplicația SprintDuo și serviciile conexe („Serviciul”) sunt furnizate de 8CELLS Jarosław Kaczmarski, cu sediul în Polonia, întreprinzător persoană fizică înregistrat în Registrul Central și de Informații privind Activitatea Economică din Polonia (CEIDG), cod de identificare fiscală (NIP) 7962621938, REGON 366811404 („noi”). Contact: hi@sprintduo.app. Adresa poștală pentru corespondența scrisă este indicată în înregistrarea noastră din CEIDG (căutare după NIP pe biznes.gov.pl).

Acești termeni constituie condițiile de prestare a serviciului în sensul Legii poloneze privind prestarea serviciilor pe cale electronică. Îi punem gratuit la dispoziția dumneavoastră înainte de a vă crea un Cont, într-o formă pe care o puteți salva și tipări. Modul în care prelucrăm datele cu caracter personal este descris în Politica noastră de confidențialitate. Aplicația este disponibilă în multe limbi, iar acești termeni sunt disponibili în fiecare dintre ele. Dacă versiunile lingvistice diferă, prevalează versiunea în limba polonă; acest lucru nu limitează drepturile pe care vi le conferă normele imperative de protecție a consumatorilor din țara în care locuiți.

Termeni utilizați:

  • Aplicația – aplicația mobilă SprintDuo pentru iOS și Android.
  • Contul – contul dumneavoastră individual în Aplicație, asociat numărului dumneavoastră de telefon.
  • Cuplul – legătura dintre două Conturi, la care ambele persoane și-au dat acordul.
  • Cealaltă persoană – persoana cu care formați un Cuplu.
  • Conținutul dumneavoastră – răspunsurile dumneavoastră la întrebarea zilei, alegerile și presupunerile din minijocuri, mesajele și jocurile salvate.
  • Conținutul editorial – întrebările, jocurile și alte materiale create de echipa SprintDuo.

2. Ce este SprintDuo

SprintDuo este o aplicație pentru persoanele care sunt deja într-o relație. Ajută cuplurile să își acorde zilnic un moment de atenție unul altuia. Puteți:

  • să răspundeți la întrebarea zilei – vedeți răspunsul Celeilalte persoane doar după ce ați răspuns amândoi;
  • să jucați minijocuri scurte în care vă alegeți propriul răspuns și ghiciți răspunsul Celeilalte persoane;
  • să scrieți mesaje la activitățile finalizate și să salvați jocuri pentru mai târziu;
  • să activați, împreună cu Cealaltă persoană, subiectul opțional „Apropiere și intimitate”;
  • să setați mementouri pe telefonul dumneavoastră și să primiți notificări despre activitatea Celeilalte persoane;
  • să descărcați o copie a datelor dumneavoastră și să vă ștergeți Contul în orice moment.

Serviciul este destinat utilizării private, necomerciale.

3. Cine poate utiliza SprintDuo

SprintDuo este destinat exclusiv persoanelor care au împlinit 18 ani; prin crearea unui Cont, confirmați că ați împlinit 18 ani. Folosiți propriul număr de telefon, pe care îl utilizați și pe care puteți primi SMS-uri – niciodată numărul sau numele altcuiva.

Aveți nevoie de un smartphone cu o versiune de iOS sau Android acceptată de Aplicație (consultați magazinul de aplicații), de acces la internet și de posibilitatea de a primi SMS-uri. Se aplică tarifele pentru date ale operatorului dumneavoastră.

Serviciile online implică riscuri obișnuite, cum ar fi programele malware și încercările de a vă păcăli să dezvăluiți coduri. Nu comunicați nimănui codul SMS sau PIN-ul, nici măcar cuiva care pretinde că este de la SprintDuo.

4. Contractul și Contul dumneavoastră

Vă conectați cu numărul de telefon și un cod SMS de unică folosință; SprintDuo nu folosește parole. Când vă creați Contul, introduceți un nume sau un pseudonim (de până la 40 de caractere) pe care îl va vedea Cealaltă persoană, confirmați că ați împlinit 18 ani și acceptați acești termeni. Astfel se încheie un contract de prestare a serviciilor pe cale electronică, pe durată nedeterminată. Fiecare Cont este asociat unui singur număr de telefon. Vă puteți schimba numele în Aplicație în orice moment.

5. Securitatea Contului

Accesul la Cont depinde de numărul dumneavoastră de telefon, așa că aveți grijă de telefon și de cartela SIM. Dacă le pierdeți, securizați-vă numărul prin operatorul dumneavoastră și contactați-ne. Puteți seta un PIN opțional din 6 cifre (verificare în doi pași), care vă protejează Contul chiar dacă cineva vă preia numărul. Un PIN uitat poate fi resetat după o perioadă de așteptare de 7 zile, iar Cealaltă persoană va fi informată – acest lucru vă protejează împotriva preluării Contului de către altcineva.

6. Formarea Cuplului cu Cealaltă persoană

Puteți invita o anumită persoană introducând numărul ei de telefon. Cuplul se formează doar atunci când persoana respectivă se conectează cu acel număr și acceptă în mod explicit invitația. Invitațiile expiră după 72 de ore. Persoana invitată poate refuza invitația sau poate bloca expeditorul – expeditorul nu este informat despre acest lucru. Invitați doar o persoană cu care sunteți într-o relație și care se poate aștepta la invitația dumneavoastră.

Fiecare Cont poate face parte dintr-un singur Cuplu activ la un moment dat. Un Cuplu se încheie atunci când oricare dintre cele două persoane desface legătura în Aplicație sau își șterge Contul. Persoana cu care ați format Cuplul pierde atunci accesul la conținutul comun, inclusiv la răspunsurile și mesajele dumneavoastră, iar dumneavoastră pierdeți accesul la conținutul ei.

7. Subiectul „Apropiere și intimitate”

Întrebările din acest subiect apar doar atunci când l-ați activat amândoi, iar Cealaltă persoană nu poate vedea cine l-a activat. Răspunsurile pot dezvălui informații despre viața dumneavoastră sexuală, de aceea le prelucrăm doar cu consimțământul dumneavoastră explicit, pe care îl acordați în Aplicație atunci când activați subiectul. Îl puteți retrage oricând, dezactivând subiectul – răspunsurile, mesajele și reacțiile dumneavoastră anterioare la aceste întrebări vor fi atunci șterse. Consultați Politica noastră de confidențialitate.

8. Utilizare acceptabilă

Utilizați SprintDuo în conformitate cu legea și cu respect față de Cealaltă persoană. În special, nu aveți voie:

  • să hărțuiți, să intimidați, să insultați sau să șantajați pe Cealaltă persoană sau pe oricine altcineva;
  • să trimiteți conținut ilegal, inclusiv conținut care încalcă drepturile altor persoane;
  • să folosiți Aplicația pentru a controla, urmări sau supraveghea pe cineva, inclusiv pentru a face presiuni asupra cuiva să răspundă sau pentru a verifica telefonul altei persoane;
  • să folosiți numărul de telefon al altei persoane, să vă dați drept altcineva sau să vă partajați Contul;
  • să perturbați Serviciul, să îi ocoliți măsurile de securitate sau să extrageți automat date din acesta.

Siguranța dumneavoastră contează mai mult decât orice aplicație. Dacă nu vă simțiți în siguranță în relația dumneavoastră, contactați serviciile locale de urgență (112 în întreaga Uniune Europeană) sau o linie de sprijin. În Polonia, puteți suna la „Niebieska Linia”, linia de asistență pentru persoanele care se confruntă cu violență domestică: 800 120 002.

9. Conținutul dumneavoastră

Conținutul dumneavoastră vă aparține. Ne acordați doar o licență neexclusivă și gratuită pentru a-l stoca, cripta, prelucra și afișa dumneavoastră și Celeilalte persoane, în măsura și pe durata necesare pentru furnizarea Serviciului. Nu folosim conținutul dumneavoastră în scopuri publicitare și nu îl vindem. Răspunsurile, alegerile din jocuri și mesajele sunt criptate în baza noastră de date, pe server, cu chei pe care le gestionăm noi – aceasta nu este o criptare end-to-end. Răspundeți pentru ceea ce trimiteți; distribuiți despre alte persoane doar informațiile pe care aveți dreptul să le distribuiți.

Raportarea conținutului ilegal

Dacă considerați că un conținut din Serviciu este ilegal sau încalcă acești termeni, scrieți la hi@sprintduo.app, explicând la ce conținut vă referiți și de ce și indicând datele dumneavoastră de contact. Vom soluționa raportarea fără întârzieri nejustificate. Dacă restricționăm un conținut sau un Cont, vom informa persoana în cauză cu privire la motiv și la modul în care poate contesta decizia, cu excepția cazului în care legea interzice acest lucru.

Conținutul din SprintDuo este vizibil doar pentru cele două persoane dintr-un Cuplu – nu îl publicăm și nu îl facem public. Punctul nostru de contact pentru utilizatori, precum și pentru autoritățile statelor membre ale UE și pentru Comisia Europeană în temeiul Regulamentului privind serviciile digitale (DSA) este hi@sprintduo.app; comunicăm în limbile polonă și engleză.

10. Conținutul editorial

Întrebările și jocurile sunt redactate de echipa SprintDuo pe baza cercetărilor despre relații, pentru conversație și reflecție. Nu reprezintă terapie și nici consiliere psihologică, medicală sau juridică și nu înlocuiesc un specialist. Dacă treceți printr-o criză, adresați-vă unui specialist sau unui serviciu de sprijin. Conținutul editorial este protejat prin drepturi de autor; îl puteți folosi în Aplicație în scopuri private.

11. Prețuri și plăți

Pe durata versiunii beta, SprintDuo este gratuit, iar Aplicația nu acceptă plăți. Este posibil să introducem ulterior un plan cu plată, Duo+, pentru ambele persoane dintr-un Cuplu. Dacă vom face acest lucru:

  • îl vom anunța în avans și vă vom afișa prețul și condițiile înainte de cumpărare;
  • funcțiile cu plată vor fi vândute doar prin App Store sau Google Play, conform regulilor acestora;
  • nu vă vom taxa niciodată automat – o funcție cu plată se activează doar dacă o cumpărați.

Puteți gestiona și anula orice abonament din setările magazinului: App Store sau Google Play.

12. Disponibilitatea și modificările Serviciului

Depunem eforturi pentru ca SprintDuo să funcționeze fără probleme, dar este o versiune beta: pot apărea întreruperi, de exemplu din cauza lucrărilor de mentenanță, a defecțiunilor sau a problemelor la furnizorii noștri. Putem dezvolta și modifica funcții. Dacă o modificare afectează în mod semnificativ și negativ accesul dumneavoastră la Serviciu sau utilizarea acestuia, vă vom informa în avans și veți putea rezilia contractul în condițiile Legii poloneze privind drepturile consumatorilor.

13. Încetarea contractului

Puteți renunța oricând, ștergându-vă Contul în Aplicație (Noi → Zonă periculoasă → Șterge contul) sau scriindu-ne. În calitate de consumator, vă puteți, de asemenea, retrage din contract în termen de 14 zile, fără a indica motivul – ștergeți-vă Contul sau trimiteți-ne o declarație.

Putem rezilia contractul sau bloca un Cont dacă:

  • Contul a fost creat de o persoană minoră sau cu numărul de telefon al altei persoane;
  • încălcați grav sau în mod repetat acești termeni, în special secțiunea 8, după ce vi s-a cerut să încetați (nu este necesar un avertisment dacă siguranța cuiva este în pericol);
  • încetăm furnizarea Serviciului – cu o notificare prealabilă de 30 de zile, pentru a vă putea descărca mai întâi datele.

14. Răspundere

Răspundem pentru conformitatea Serviciului cu contractul în condițiile Legii poloneze privind drepturile consumatorilor. Fiecare persoană răspunde pentru propriul conținut, așa că nu răspundem pentru conținutul sau comportamentul Celeilalte persoane și nici pentru întreruperile cauzate de forța majoră, de operatorii de telefonie mobilă sau de magazinele de aplicații, cu excepția cazului în care legea prevede altfel. Nicio prevedere din acești termeni nu exclude și nu limitează drepturile pe care le aveți în calitate de consumator în temeiul normelor imperative.

15. Reclamații

Dacă Serviciul nu funcționează corect sau așa cum este descris în acești termeni, trimiteți o reclamație la hi@sprintduo.app sau prin poștă la adresa de corespondență din înregistrarea noastră în CEIDG. Descrieți problema, când a apărut și cum vă putem contacta; nu includeți răspunsurile sau mesajele dumneavoastră decât dacă este necesar. Vă vom răspunde în termen de 14 zile de la primire; dacă nu răspundem în acest termen, reclamația dumneavoastră se consideră acceptată.

Puteți obține, de asemenea, ajutor gratuit de la un ombudsman local pentru protecția consumatorilor (rzecznik konsumentów) sau puteți recurge la soluționarea extrajudiciară a litigiilor, de exemplu în fața Inspecției Comerciale (Inspekcja Handlowa). Aceste căi sunt facultative.

16. Legea aplicabilă

Se aplică legea poloneză. Dacă locuiți în altă țară, beneficiați în continuare de protecția oferită de normele imperative de protecție a consumatorilor din țara respectivă și puteți introduce o acțiune în fața instanțelor de la locul dumneavoastră de reședință.

17. Modificarea acestor termeni

Putem modifica acești termeni din motive întemeiate, cum ar fi modificări ale legislației sau ale funcțiilor, introducerea unor funcții cu plată sau nevoi de securitate. Vă vom informa printr-un mesaj în Aplicație cu cel puțin 14 zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor și vom publica noua versiune pe sprintduo.app. Dacă nu le acceptați, vă puteți șterge Contul înainte de acea dată.