sprintduo

Podmínky používání SprintDuo

Aktualizováno:

1. Kdo službu poskytuje

Aplikaci SprintDuo a související služby (dále jen „Služba“) poskytuje 8CELLS Jarosław Kaczmarski se sídlem v Polsku, podnikající fyzická osoba zapsaná v polské Centrální evidenci a informacích o hospodářské činnosti (CEIDG), daňové identifikační číslo (NIP) 7962621938, REGON 366811404 (dále jen „my“). Kontakt: hi@sprintduo.app. Poštovní adresa pro písemnou korespondenci je uvedena v našem zápisu v CEIDG (vyhledávání podle NIP na biznes.gov.pl).

Tyto podmínky jsou podmínkami poskytování služby ve smyslu polského zákona o poskytování služeb elektronickými prostředky. Zpřístupňujeme je bezplatně ještě před vytvořením Účtu, v podobě, kterou si můžete uložit a vytisknout. Jak zpracováváme osobní údaje, popisujeme v Zásadách ochrany osobních údajů. Aplikace je dostupná v mnoha jazycích a tyto podmínky jsou k dispozici v každém z nich. Pokud se jazykové verze liší, má přednost polská verze; to neomezuje práva, která vám dávají závazné předpisy na ochranu spotřebitele země, ve které žijete.

Pojmy použité v těchto podmínkách:

  • Aplikace – mobilní aplikace SprintDuo pro iOS a Android.
  • Účet – váš individuální účet v Aplikaci, propojený s vaším telefonním číslem.
  • Pár – propojení dvou Účtů, se kterým obě osoby souhlasily.
  • Partner – osoba, se kterou tvoříte Pár.
  • Váš obsah – vaše odpovědi na otázku dne, vaše volby a tipy v minihrách, vaše zprávy a vaše uložené hry.
  • Redakční obsah – otázky, hry a další materiály vytvořené týmem SprintDuo.

2. Co je SprintDuo

SprintDuo je aplikace pro lidi, kteří už jsou ve vztahu. Pomáhá páru věnovat si každý den chvíli pozornosti. Můžete:

  • odpovídat na otázku dne – odpověď Partnera uvidíte až poté, co odpovíte oba;
  • hrát krátké minihry, ve kterých volíte vlastní odpověď a hádáte odpověď Partnera;
  • psát zprávy pod dokončenými aktivitami a ukládat si hry na později;
  • spolu s Partnerem zapnout volitelné téma „Blízkost a intimita“;
  • nastavit si v telefonu připomenutí a dostávat oznámení o aktivitě Partnera;
  • stáhnout si kopii svých údajů a kdykoli smazat svůj Účet.

Služba je určena pro soukromé, nekomerční použití.

3. Kdo může SprintDuo používat

SprintDuo je určeno pouze pro osoby, kterým je alespoň 18 let; vytvořením Účtu potvrzujete, že vám je alespoň 18 let. Používejte vlastní telefonní číslo, které skutečně používáte a na které můžete přijímat SMS – nikdy číslo ani jméno někoho jiného.

Potřebujete chytrý telefon s verzí systému iOS nebo Android, kterou Aplikace podporuje (viz obchod s aplikacemi), přístup k internetu a možnost přijímat SMS. Za přenos dat platíte podle ceníku svého operátora.

Služby online s sebou nesou běžná rizika, jako je škodlivý software nebo pokusy vylákat od vás kódy. Nikdy nikomu nesdělujte svůj kód SMS ani PIN, a to ani někomu, kdo tvrdí, že je ze SprintDuo.

4. Vaše smlouva a váš Účet

Přihlašujete se telefonním číslem a jednorázovým kódem SMS; SprintDuo nepoužívá hesla. Při vytváření Účtu zadáte jméno nebo přezdívku (nejvýše 40 znaků), kterou uvidí váš Partner, potvrdíte, že vám je alespoň 18 let, a přijmete tyto podmínky. Tím vzniká smlouva o poskytování služeb elektronickými prostředky na dobu neurčitou. Každý Účet je propojen s jedním telefonním číslem. Jméno můžete v Aplikaci kdykoli změnit.

5. Zabezpečení Účtu

Přístup k Účtu závisí na vašem telefonním čísle, proto dbejte na svůj telefon a SIM kartu. Pokud o ně přijdete, zajistěte své číslo u operátora a kontaktujte nás. Můžete si nastavit volitelný 6místný PIN (dvoufázové ověření), který chrání váš Účet i tehdy, když někdo převezme vaše číslo. Zapomenutý PIN lze resetovat po 7denní čekací lhůtě a váš Partner o tom bude informován – chrání vás to před převzetím účtu.

6. Propojení s Partnerem

Můžete pozvat konkrétní osobu tak, že zadáte její telefonní číslo. Pár vznikne teprve tehdy, když se tato osoba přihlásí tímto číslem a výslovně pozvánku přijme. Platnost pozvánek končí po 72 hodinách. Pozvaná osoba může pozvánku odmítnout nebo odesílatele zablokovat – odesílatel se o tom nedozví. Zvěte jen někoho, s kým jste ve vztahu a kdo může vaši pozvánku očekávat.

Každý Účet může být v jednu chvíli součástí pouze jednoho aktivního Páru. Pár končí, když ho kterákoli z obou osob v Aplikaci odpojí nebo smaže svůj Účet. Váš bývalý Partner pak ztrácí přístup k vašemu společnému obsahu, včetně vašich odpovědí a zpráv, a vy ztrácíte přístup k obsahu bývalého Partnera.

7. Téma „Blízkost a intimita“

Otázky z tohoto tématu se zobrazují jen tehdy, když ho zapnete oba, a váš Partner nevidí, kdo z vás ho zapnul. Odpovědi mohou odhalit informace o vašem sexuálním životě, proto je zpracováváme pouze s vaším výslovným souhlasem, který udělujete v Aplikaci při zapnutí tématu. Souhlas můžete kdykoli odvolat vypnutím tématu – vaše dřívější odpovědi, zprávy a reakce pod těmito otázkami budou poté smazány. Podrobnosti najdete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

8. Pravidla používání

Používejte SprintDuo v souladu se zákonem a s respektem ke svému Partnerovi. Zejména nesmíte:

  • obtěžovat, zastrašovat, urážet nebo vydírat svého Partnera ani nikoho jiného;
  • posílat protiprávní obsah, včetně obsahu, který porušuje práva jiných osob;
  • používat Aplikaci ke kontrolování, sledování nebo monitorování kohokoli, včetně vynucování odpovědí nebo prohlížení cizího telefonu;
  • používat cizí telefonní číslo, vydávat se za někoho jiného nebo sdílet svůj Účet;
  • narušovat fungování Služby, obcházet její zabezpečení nebo z ní automaticky získávat data.

Vaše bezpečí je důležitější než jakákoli aplikace. Pokud se ve svém vztahu necítíte bezpečně, obraťte se na místní tísňové služby (v celé Evropské unii na čísle 112) nebo na linku pomoci. V Polsku můžete zavolat na „Niebieska Linia“, linku pomoci pro osoby zažívající domácí násilí: 800 120 002.

9. Váš obsah

Váš obsah patří vám. Poskytujete nám pouze nevýhradní bezúplatnou licenci k jeho ukládání, šifrování, zpracování a zobrazování vám a vašemu Partnerovi, a to v rozsahu a po dobu nezbytnou k poskytování Služby. Váš obsah nepoužíváme k reklamě a neprodáváme ho. Odpovědi, volby ve hrách a zprávy jsou v naší databázi na serveru šifrovány klíči, které spravujeme my – nejde o koncové (end-to-end) šifrování. Za to, co posíláte, odpovídáte vy; o jiných osobách sdílejte jen informace, které máte právo sdílet.

Nahlašování nezákonného obsahu

Pokud se domníváte, že obsah ve Službě je nezákonný nebo porušuje tyto podmínky, napište na hi@sprintduo.app, vysvětlete, čeho se hlášení týká a proč, a uveďte své kontaktní údaje. Vaše hlášení vyřídíme bez zbytečného odkladu. Pokud omezíme obsah nebo Účet, sdělíme dotčené osobě důvod a způsob, jak se odvolat, ledaže tomu brání zákon.

Obsah ve SprintDuo vidí jen dvě osoby v Páru – nezveřejňujeme ho ani ho nezpřístupňujeme veřejnosti. Naším kontaktním místem pro uživatele a pro orgány členských států EU a Evropskou komisi podle aktu o digitálních službách (DSA) je hi@sprintduo.app; komunikujeme v polštině a angličtině.

10. Redakční obsah

Otázky a hry připravuje tým SprintDuo na základě výzkumů vztahů; slouží k rozhovoru a zamyšlení. Nejsou terapií ani psychologickým, lékařským či právním poradenstvím a nenahrazují odborníka. Pokud procházíte krizí, obraťte se na odborníka nebo na službu pomoci. Redakční obsah je chráněn autorským právem; v Aplikaci ho můžete používat pro soukromé účely.

11. Ceny a platby

Během beta verze je SprintDuo zdarma a Aplikace nepřijímá žádné platby. Později můžeme zavést placený tarif Duo+ pro obě osoby v Páru. Pokud tak učiníme:

  • předem to oznámíme a před nákupem vám ukážeme cenu a podmínky;
  • placené funkce se budou prodávat pouze prostřednictvím App Store nebo Google Play, podle jejich pravidel;
  • nikdy vám nebudeme nic účtovat automaticky – placená funkce se aktivuje jen tehdy, když si ji koupíte.

Případné předplatné spravujete a rušíte v nastavení svého obchodu: App Store nebo Google Play.

12. Dostupnost a změny Služby

Snažíme se, aby SprintDuo fungovalo spolehlivě, ale jde o beta verzi: může docházet k přerušením, například kvůli údržbě, výpadkům nebo potížím u našich dodavatelů. Funkce můžeme dále rozvíjet a měnit. Pokud změna podstatně a nepříznivě ovlivní váš přístup ke Službě nebo její používání, předem vás o tom budeme informovat a smlouvu můžete ukončit podle polského zákona o právech spotřebitele.

13. Ukončení smlouvy

Můžete kdykoli odejít tak, že smažete svůj Účet v Aplikaci (My → Nebezpečná zóna → Smazat účet) nebo nám napíšete. Jako spotřebitel můžete také od smlouvy odstoupit do 14 dní bez udání důvodu – smažte svůj Účet nebo nám zašlete prohlášení.

Smlouvu můžeme ukončit nebo Účet zablokovat, pokud:

  • ho vytvořila nezletilá osoba nebo byl vytvořen s cizím telefonním číslem;
  • závažně nebo opakovaně porušujete tyto podmínky, zejména bod 8, přestože jsme vás vyzvali, abyste toho zanechali (výzva není nutná, pokud je ohroženo něčí bezpečí);
  • přestaneme Službu poskytovat – s 30denním předstihem, abyste si mohli nejprve stáhnout svá data.

14. Odpovědnost

Za soulad Služby se smlouvou odpovídáme podle polského zákona o právech spotřebitele. Každý odpovídá za svůj vlastní obsah, proto neodpovídáme za obsah ani chování vašeho Partnera ani za přerušení způsobená vyšší mocí, mobilními operátory nebo obchody s aplikacemi, pokud zákon nestanoví jinak. Nic v těchto podmínkách nevylučuje ani neomezuje vaše práva spotřebitele podle závazných právních předpisů.

15. Reklamace

Pokud Služba nefunguje správně nebo tak, jak je zde popsáno, pošlete reklamaci na hi@sprintduo.app nebo poštou na korespondenční adresu uvedenou v našem zápisu v CEIDG. Popište problém, uveďte, kdy nastal a jak vás můžeme kontaktovat; nepřikládejte své odpovědi ani zprávy, pokud to není nutné. Odpovíme do 14 dní od obdržení reklamace; pokud tak neučiníme, reklamace se považuje za uznanou.

Můžete také využít bezplatnou pomoc místního ochránce práv spotřebitelů (rzecznik konsumentów) nebo mimosoudní řešení sporů, například před polskou Obchodní inspekcí (Inspekcja Handlowa). Je to dobrovolné.

16. Rozhodné právo

Použije se polské právo. Pokud žijete v jiné zemi, zůstává vám ochrana, kterou poskytují závazné předpisy na ochranu spotřebitele této země, a spor můžete předložit soudům v místě svého bydliště.

17. Změny těchto podmínek

Tyto podmínky můžeme změnit z důležitých důvodů, jako jsou změny právních předpisů nebo funkcí, zavedení placených funkcí nebo potřeby zabezpečení. O změnách vás budeme informovat oznámením v Aplikaci nejméně 14 dní předtím, než nabudou účinnosti, a novou verzi zveřejníme na sprintduo.app. Pokud se změnami nesouhlasíte, můžete do té doby svůj Účet smazat.