sprintduo

Regulamin SprintDuo

Aktualizacja:

1. Kto świadczy usługę

Aplikację SprintDuo i związane z nią usługi (dalej „Usługa”) świadczy 8CELLS Jarosław Kaczmarski z siedzibą w Polsce, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), NIP 7962621938, REGON 366811404 (dalej „my”). Kontakt: hi@sprintduo.app. Adres do korespondencji pisemnej jest podany w naszym wpisie w CEIDG (wyszukiwarka na biznes.gov.pl, po numerze NIP).

Ten regulamin jest regulaminem w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Udostępniamy go nieodpłatnie przed założeniem Konta, w formie, którą możesz zapisać i wydrukować. Zasady przetwarzania danych osobowych opisujemy w Polityce prywatności. Aplikacja działa w wielu językach i w każdym z nich udostępniamy ten regulamin. W razie rozbieżności między wersjami językowymi rozstrzyga wersja polska; nie ogranicza to praw, które dają Ci bezwzględnie obowiązujące przepisy konsumenckie kraju, w którym mieszkasz.

Pojęcia użyte w regulaminie:

  • Aplikacja – aplikacja mobilna SprintDuo na iOS i Androida.
  • Konto – Twoje indywidualne konto w Aplikacji, przypisane do Twojego numeru telefonu.
  • Para – połączenie dwóch Kont, na które obie osoby wyraziły zgodę.
  • Druga osoba – osoba, z którą tworzysz Parę.
  • Twoje treści – Twoje odpowiedzi na pytanie dnia, wybory i przypuszczenia w minigrach, wiadomości oraz zapisane gry.
  • Treści redakcyjne – pytania, gry i inne materiały przygotowane przez zespół SprintDuo.

2. Czym jest SprintDuo

SprintDuo to aplikacja dla osób, które już są w związku. Pomaga parze codziennie poświęcić sobie chwilę uwagi. Możesz:

  • odpowiadać na pytanie dnia – odpowiedź Drugiej osoby zobaczysz dopiero wtedy, gdy odpowiecie oboje;
  • grać w krótkie minigry, w których wybierasz własną odpowiedź i zgadujesz odpowiedź Drugiej osoby;
  • pisać wiadomości pod ukończonymi aktywnościami i zapisywać gry na później;
  • razem z Drugą osobą włączyć opcjonalny temat „Bliskość i intymność”;
  • ustawić przypomnienia na swoim telefonie i otrzymywać powiadomienia o aktywności Drugiej osoby;
  • pobrać kopię swoich danych i w każdej chwili usunąć Konto.

Usługa służy do prywatnego, niekomercyjnego użytku.

3. Kto może korzystać

Z SprintDuo mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 18 lat; zakładając Konto, potwierdzasz, że masz co najmniej 18 lat. Używaj własnego numeru telefonu, z którego korzystasz i na który możesz odbierać SMS-y – nigdy cudzego numeru ani cudzego imienia.

Potrzebujesz smartfona z wersją systemu iOS lub Android obsługiwaną przez Aplikację (wymagania podaje sklep z aplikacjami), dostępu do internetu i możliwości odbierania SMS-ów. Koszty transmisji danych pokrywasz według cennika swojego operatora.

Korzystanie z usług przez internet wiąże się z typowymi zagrożeniami, takimi jak złośliwe oprogramowanie czy próby wyłudzenia kodów. Nie podawaj nikomu kodu SMS ani PIN-u, nawet osobie, która podaje się za zespół SprintDuo.

4. Zawarcie umowy i Konto

Logujesz się numerem telefonu i jednorazowym kodem SMS; SprintDuo nie używa haseł. Przy zakładaniu Konta podajesz imię lub pseudonim (do 40 znaków), który zobaczy Druga osoba, potwierdzasz ukończenie 18 lat i akceptujesz ten regulamin. Z tą chwilą zawieramy umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną na czas nieokreślony. Jedno Konto jest przypisane do jednego numeru telefonu. Imię możesz zmienić w każdej chwili w Aplikacji.

5. Bezpieczeństwo Konta

Dostęp do Konta zależy od Twojego numeru telefonu, dlatego dbaj o swój telefon i kartę SIM. W razie ich utraty zabezpiecz numer u operatora i napisz do nas. Możesz ustawić opcjonalny 6-cyfrowy PIN (weryfikacja dwuetapowa), który chroni Konto także wtedy, gdy ktoś przejmie Twój numer. Zapomniany PIN można zresetować po 7-dniowym okresie oczekiwania, a Druga osoba zostanie o tym poinformowana – to chroni Cię przed przejęciem Konta.

6. Łączenie w Parę

Możesz zaprosić do Pary konkretną osobę, podając jej numer telefonu. Para powstaje dopiero wtedy, gdy ta osoba zaloguje się tym numerem i wyraźnie przyjmie zaproszenie. Zaproszenie wygasa po 72 godzinach. Osoba zaproszona może je odrzucić albo zablokować nadawcę – nadawca nie dostaje o tym informacji. Zapraszaj tylko osobę, z którą jesteś w związku i która może spodziewać się zaproszenia.

Każde Konto może należeć jednocześnie tylko do jednej aktywnej Pary. Para kończy się, gdy jedna z osób rozłączy ją w Aplikacji albo usunie Konto. Była Druga osoba traci wtedy dostęp do Waszych wspólnych treści, w tym Twoich odpowiedzi i wiadomości, a Ty tracisz dostęp do jej treści.

7. Temat „Bliskość i intymność”

Pytania z tego tematu pojawiają się tylko wtedy, gdy włączycie go oboje, a Druga osoba nie widzi, które z Was go włączyło. Odpowiedzi mogą ujawniać informacje o życiu seksualnym, dlatego przetwarzamy je wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody, której udzielasz w Aplikacji przy włączaniu tematu. Możesz ją wycofać w każdej chwili, wyłączając temat – Twoje wcześniejsze odpowiedzi, wiadomości i reakcje pod tymi pytaniami zostaną wtedy usunięte. Szczegóły opisujemy w Polityce prywatności.

8. Zasady korzystania

Korzystaj z SprintDuo zgodnie z prawem i z szacunkiem dla Drugiej osoby. W szczególności nie wolno:

  • nękać, zastraszać, obrażać ani szantażować Drugiej osoby ani nikogo innego;
  • przesyłać treści o charakterze bezprawnym, w tym naruszających prawa innych osób;
  • używać Aplikacji do kontrolowania, śledzenia lub nadzorowania kogokolwiek, w tym do wymuszania odpowiedzi albo sprawdzania cudzego telefonu;
  • korzystać z cudzego numeru telefonu, podszywać się pod kogoś ani udostępniać swojego Konta;
  • zakłócać działanie Usługi, obchodzić jej zabezpieczenia ani automatycznie pobierać z niej danych.

Twoje bezpieczeństwo jest ważniejsze niż aplikacja. Jeśli czujesz się niebezpiecznie w swoim związku, skontaktuj się z lokalnymi służbami ratunkowymi (w Unii Europejskiej numer alarmowy 112) lub z telefonem wsparcia. W Polsce możesz zadzwonić do „Niebieskiej Linii” – telefonu dla osób doznających przemocy domowej: 800 120 002.

9. Twoje treści

Twoje treści należą do Ciebie. Udzielasz nam jedynie niewyłącznej, nieodpłatnej licencji na ich przechowywanie, szyfrowanie, przetwarzanie i wyświetlanie Tobie oraz Drugiej osobie, w zakresie i przez czas potrzebny do świadczenia Usługi. Nie wykorzystujemy Twoich treści do reklam i nie sprzedajemy ich. Odpowiedzi, wybory w grach i wiadomości są szyfrowane w naszej bazie danych po stronie serwera, kluczami, którymi zarządzamy – nie jest to szyfrowanie end-to-end. Odpowiadasz za treści, które przesyłasz; o innych osobach pisz tylko to, czym masz prawo się podzielić.

Zgłaszanie nielegalnych treści

Jeśli uważasz, że treść w Usłudze jest nielegalna lub narusza regulamin, napisz na hi@sprintduo.app, wyjaśniając, czego dotyczy zgłoszenie i dlaczego, oraz podając swoje dane kontaktowe. Rozpatrzymy je bez zbędnej zwłoki. Jeśli ograniczymy dostęp do treści lub Konta, poinformujemy osobę, której to dotyczy, o przyczynach i możliwości odwołania, chyba że zabraniają tego przepisy.

Treści w SprintDuo widzą tylko osoby w Parze – nie publikujemy ich ani nie udostępniamy publicznie. Punktem kontaktowym dla użytkowników oraz dla organów państw członkowskich UE i Komisji Europejskiej w rozumieniu aktu o usługach cyfrowych (DSA) jest adres hi@sprintduo.app; porozumiewamy się po polsku i po angielsku.

10. Treści redakcyjne

Pytania i gry tworzy zespół SprintDuo na podstawie badań naukowych nad związkami. Służą do rozmowy i refleksji. Nie są terapią ani poradą psychologiczną, medyczną czy prawną i nie zastępują pomocy specjalisty. Jeśli przeżywasz kryzys, zwróć się do specjalisty lub do służb pomocowych. Treści redakcyjne są chronione prawem autorskim; możesz z nich korzystać w Aplikacji na własny, prywatny użytek.

11. Ceny i płatności

W okresie wersji beta SprintDuo jest bezpłatne, a Aplikacja nie przyjmuje płatności. W przyszłości możemy wprowadzić płatny plan Duo+ dla obu osób w Parze. Jeśli to zrobimy:

  • ogłosimy to z wyprzedzeniem, a przed zakupem przedstawimy cenę i warunki;
  • płatne funkcje będzie można kupić wyłącznie przez App Store lub Google Play, na zasadach tych sklepów;
  • nie obciążymy Cię żadną opłatą automatycznie – płatna funkcja zostanie aktywowana tylko wtedy, gdy ją kupisz.

Ewentualną subskrypcją zarządzasz i anulujesz ją w ustawieniach sklepu: App Store lub Google Play.

12. Dostępność i zmiany Usługi

Dokładamy starań, aby SprintDuo działało stabilnie, ale jest to wersja beta: mogą zdarzać się przerwy, np. z powodu prac technicznych, awarii lub problemów u naszych dostawców. Możemy rozwijać i zmieniać funkcje Aplikacji. Jeśli zmiana istotnie i niekorzystnie wpłynie na Twój dostęp do Usługi lub korzystanie z niej, poinformujemy Cię z wyprzedzeniem, a Ty będziesz mieć prawo rozwiązać umowę na zasadach ustawy o prawach konsumenta.

13. Rozwiązanie umowy

Możesz w każdej chwili zakończyć korzystanie z SprintDuo, usuwając Konto w Aplikacji (My → Strefa zagrożenia → Usuń konto) albo pisząc do nas. Jako konsument możesz też odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny – wystarczy usunąć Konto lub wysłać nam oświadczenie.

Możemy rozwiązać umowę lub zablokować Konto, jeśli:

  • Konto założyła osoba niepełnoletnia albo zostało założone na cudzy numer telefonu;
  • rażąco lub uporczywie naruszasz regulamin, zwłaszcza punkt 8, mimo wezwania do zaprzestania (wezwanie nie jest potrzebne, gdy zagrożone jest czyjeś bezpieczeństwo);
  • kończymy świadczenie Usługi – z 30-dniowym wyprzedzeniem, aby można było wcześniej pobrać swoje dane.

14. Odpowiedzialność

Odpowiadamy za zgodność Usługi z umową na zasadach ustawy o prawach konsumenta. Każda osoba odpowiada za własne treści, dlatego nie odpowiadamy za treści ani zachowanie Drugiej osoby, a także za przerwy wynikające z siły wyższej lub z działań operatorów telekomunikacyjnych i sklepów z aplikacjami, chyba że przepisy stanowią inaczej. Żadne postanowienie regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza praw, które przysługują Ci jako konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów.

15. Reklamacje

Jeśli Usługa nie działa prawidłowo lub zgodnie z regulaminem, złóż reklamację na adres hi@sprintduo.app albo pisemnie na adres do korespondencji z naszego wpisu w CEIDG. Opisz problem, podaj, kiedy wystąpił, i wskaż, jak się z Tobą skontaktować; nie przesyłaj swoich odpowiedzi ani wiadomości, jeśli nie są potrzebne. Odpowiemy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji; jeśli nie odpowiemy w tym terminie, reklamację uważa się za uznaną.

Możesz też skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, np. przed Inspekcją Handlową. Jest to dobrowolne.

16. Prawo właściwe

Umowa podlega prawu polskiemu. Jeśli mieszkasz w innym kraju, zachowujesz ochronę, którą dają Ci bezwzględnie obowiązujące przepisy konsumenckie tego kraju, i możesz wnieść sprawę do sądu w miejscu swojego zamieszkania.

17. Zmiany regulaminu

Możemy zmienić regulamin z ważnych przyczyn, takich jak zmiana przepisów lub funkcji, wprowadzenie płatnych funkcji albo potrzeby bezpieczeństwa. O zmianach poinformujemy Cię komunikatem w Aplikacji co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie, a nową wersję opublikujemy na stronie sprintduo.app. Jeśli ich nie akceptujesz, możesz wcześniej usunąć Konto.