Όροι χρήσης του SprintDuo

1. Ποιος παρέχει την υπηρεσία

Την εφαρμογή SprintDuo και τις σχετικές υπηρεσίες (η «Υπηρεσία») παρέχει η 8CELLS Jarosław Kaczmarski, ατομική επιχείρηση με έδρα στην Πολωνία, εγγεγραμμένη στο πολωνικό Κεντρικό Μητρώο και Σύστημα Πληροφοριών για την Οικονομική Δραστηριότητα (CEIDG), αριθμός φορολογικού μητρώου (NIP) 7962621938, REGON 366811404 («εμείς»). Επικοινωνία: hi@sprintduo.app. Η ταχυδρομική διεύθυνση για γραπτή αλληλογραφία αναγράφεται στην εγγραφή μας στο CEIDG (αναζήτηση με βάση τον αριθμό φορολογικού μητρώου στο biznes.gov.pl).

Οι παρόντες όροι αποτελούν όρους παροχής υπηρεσιών κατά την έννοια του πολωνικού νόμου για την παροχή υπηρεσιών με ηλεκτρονικά μέσα. Τους θέτουμε στη διάθεσή σας δωρεάν πριν δημιουργήσετε Λογαριασμό, σε μορφή που μπορείτε να αποθηκεύσετε και να εκτυπώσετε. Ο τρόπος με τον οποίο επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα περιγράφεται στην Πολιτική απορρήτου μας. Η Εφαρμογή είναι διαθέσιμη σε πολλές γλώσσες και οι παρόντες όροι είναι διαθέσιμοι σε καθεμία από αυτές. Σε περίπτωση απόκλισης μεταξύ των γλωσσικών εκδόσεων, υπερισχύει η πολωνική έκδοση· αυτό δεν περιορίζει τα δικαιώματα που έχετε βάσει των διατάξεων αναγκαστικού δικαίου για την προστασία των καταναλωτών της χώρας όπου διαμένετε.

Έννοιες που χρησιμοποιούνται εδώ:

• Εφαρμογή – η εφαρμογή για κινητά SprintDuo για iOS και Android.
• Λογαριασμός – ο ατομικός σας λογαριασμός στην Εφαρμογή, συνδεδεμένος με τον αριθμό τηλεφώνου σας.
• Ζευγάρι – η σύνδεση δύο Λογαριασμών στην οποία έχουν συμφωνήσει και τα δύο πρόσωπα.
• Ταίρι – το πρόσωπο με το οποίο σχηματίζετε Ζευγάρι.
• Το περιεχόμενό σας – οι απαντήσεις σας στην ερώτηση της ημέρας, οι επιλογές και οι μαντεψιές σας στα μίνι παιχνίδια, τα μηνύματά σας και τα αποθηκευμένα παιχνίδια σας.
• Συντακτικό περιεχόμενο – ερωτήσεις, παιχνίδια και άλλο υλικό που δημιουργεί η ομάδα του SprintDuo.

2. Τι είναι το SprintDuo

Το SprintDuo είναι μια εφαρμογή για ανθρώπους που είναι ήδη σε σχέση. Βοηθά ένα ζευγάρι να αφιερώνει κάθε μέρα ο ένας στον άλλον μια στιγμή προσοχής. Μπορείτε:

• να απαντάτε στην ερώτηση της ημέρας – βλέπετε την απάντηση του Ταιριού σας μόνο αφού απαντήσετε και οι δύο·
• να παίζετε σύντομα μίνι παιχνίδια στα οποία επιλέγετε τη δική σας απάντηση και μαντεύετε την απάντηση του Ταιριού σας·
• να γράφετε μηνύματα κάτω από ολοκληρωμένες δραστηριότητες και να αποθηκεύετε παιχνίδια για αργότερα·
• να ενεργοποιήσετε, μαζί με το Ταίρι σας, το προαιρετικό θέμα «Εγγύτητα και οικειότητα»·
• να ορίζετε υπενθυμίσεις στο τηλέφωνό σας και να λαμβάνετε ειδοποιήσεις για τη δραστηριότητα του Ταιριού σας·
• να κατεβάσετε αντίγραφο των δεδομένων σας και να διαγράψετε τον Λογαριασμό σας ανά πάσα στιγμή.

Η Υπηρεσία προορίζεται για ιδιωτική, μη εμπορική χρήση.

3. Ποιος μπορεί να χρησιμοποιεί το SprintDuo

Το SprintDuo απευθύνεται μόνο σε άτομα ηλικίας 18 ετών και άνω· δημιουργώντας Λογαριασμό, επιβεβαιώνετε ότι έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας. Χρησιμοποιήστε τον δικό σας αριθμό τηλεφώνου, έναν αριθμό που χρησιμοποιείτε και στον οποίο μπορείτε να λαμβάνετε SMS – ποτέ τον αριθμό ή το όνομα άλλου προσώπου.

Χρειάζεστε smartphone με έκδοση iOS ή Android που υποστηρίζεται από την Εφαρμογή (βλ. το κατάστημα εφαρμογών), πρόσβαση στο διαδίκτυο και δυνατότητα λήψης SMS. Ισχύουν οι χρεώσεις δεδομένων του παρόχου κινητής τηλεφωνίας σας.

Οι επιγραμμικές υπηρεσίες ενέχουν συνήθεις κινδύνους, όπως κακόβουλο λογισμικό και απόπειρες να σας εξαπατήσουν ώστε να αποκαλύψετε κωδικούς. Μην κοινοποιείτε ποτέ τον κωδικό SMS ή το PIN σας, ακόμη και σε κάποιον που ισχυρίζεται ότι είναι από το SprintDuo.

4. Η σύμβασή σας και ο Λογαριασμός σας

Συνδέεστε με τον αριθμό τηλεφώνου σας και έναν κωδικό μίας χρήσης που λαμβάνετε με SMS· το SprintDuo δεν χρησιμοποιεί συνθηματικά. Όταν δημιουργείτε Λογαριασμό, εισάγετε ένα όνομα ή ψευδώνυμο (έως 40 χαρακτήρες) που θα βλέπει το Ταίρι σας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας σας και αποδέχεστε τους παρόντες όρους. Με αυτόν τον τρόπο συνάπτεται σύμβαση παροχής ηλεκτρονικών υπηρεσιών αορίστου χρόνου. Κάθε Λογαριασμός συνδέεται με έναν αριθμό τηλεφώνου. Μπορείτε να αλλάξετε το όνομά σας στην Εφαρμογή ανά πάσα στιγμή.

5. Ασφάλεια του Λογαριασμού σας

Η πρόσβαση στον Λογαριασμό σας εξαρτάται από τον αριθμό τηλεφώνου σας, γι’ αυτό φροντίζετε το τηλέφωνο και την κάρτα SIM σας. Αν τα χάσετε, ασφαλίστε τον αριθμό σας μέσω του παρόχου σας και επικοινωνήστε μαζί μας. Μπορείτε να ορίσετε προαιρετικό 6ψήφιο PIN (επαλήθευση δύο βημάτων), το οποίο προστατεύει τον Λογαριασμό σας ακόμη κι αν κάποιος αποκτήσει τον έλεγχο του αριθμού σας. Ένα ξεχασμένο PIN μπορεί να επαναφερθεί μετά από περίοδο αναμονής 7 ημερών, και το Ταίρι σας θα ενημερωθεί – αυτό σας προστατεύει από την υφαρπαγή του Λογαριασμού σας.

6. Σύνδεση με το Ταίρι σας

Μπορείτε να προσκαλέσετε ένα συγκεκριμένο πρόσωπο εισάγοντας τον αριθμό τηλεφώνου του. Το Ζευγάρι δημιουργείται μόνο όταν το πρόσωπο αυτό συνδεθεί με τον συγκεκριμένο αριθμό και αποδεχτεί ρητά την πρόσκληση. Οι προσκλήσεις λήγουν μετά από 72 ώρες. Το πρόσωπο που προσκαλείται μπορεί να απορρίψει την πρόσκληση ή να αποκλείσει τον αποστολέα – ο αποστολέας δεν ενημερώνεται γι’ αυτό. Προσκαλέστε μόνο κάποιον με τον οποίο είστε σε σχέση και ο οποίος μπορεί να περιμένει την πρόσκλησή σας.

Κάθε Λογαριασμός μπορεί να ανήκει σε ένα μόνο ενεργό Ζευγάρι κάθε φορά. Ένα Ζευγάρι λήγει όταν οποιοδήποτε από τα δύο πρόσωπα το αποσυνδέσει στην Εφαρμογή ή διαγράψει τον Λογαριασμό του. Το πρώην Ταίρι σας χάνει τότε την πρόσβαση στο κοινό σας περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένων των απαντήσεων και των μηνυμάτων σας, και εσείς χάνετε την πρόσβαση στο δικό του.

7. Το θέμα «Εγγύτητα και οικειότητα»

Οι ερωτήσεις του εμφανίζονται μόνο όταν το έχετε ενεργοποιήσει και οι δύο, και το Ταίρι σας δεν μπορεί να δει ποιος από εσάς τους δύο το ενεργοποίησε. Οι απαντήσεις μπορεί να αποκαλύπτουν πληροφορίες για τη σεξουαλική σας ζωή, γι’ αυτό τις επεξεργαζόμαστε μόνο με τη ρητή συγκατάθεσή σας, την οποία δίνετε στην Εφαρμογή όταν ενεργοποιείτε το θέμα. Μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή απενεργοποιώντας το θέμα – οι προηγούμενες απαντήσεις, τα μηνύματα και οι αντιδράσεις σας κάτω από αυτές τις ερωτήσεις θα διαγραφούν τότε. Βλ. την Πολιτική απορρήτου μας.

8. Αποδεκτή χρήση

Χρησιμοποιείτε το SprintDuo νόμιμα και με σεβασμό προς το Ταίρι σας. Ειδικότερα, δεν επιτρέπεται:

• να παρενοχλείτε, να εκφοβίζετε, να προσβάλλετε ή να εκβιάζετε το Ταίρι σας ή οποιονδήποτε άλλον·
• να στέλνετε παράνομο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένου περιεχομένου που προσβάλλει δικαιώματα άλλων·
• να χρησιμοποιείτε την Εφαρμογή για να ελέγχετε, να εντοπίζετε ή να παρακολουθείτε οποιονδήποτε, μεταξύ άλλων πιέζοντας κάποιον να απαντήσει ή ελέγχοντας το τηλέφωνο άλλου προσώπου·
• να χρησιμοποιείτε τον αριθμό τηλεφώνου άλλου προσώπου, να υποδύεστε οποιονδήποτε ή να μοιράζεστε τον Λογαριασμό σας·
• να διαταράσσετε τη λειτουργία της Υπηρεσίας, να παρακάμπτετε τα μέτρα ασφαλείας της ή να εξάγετε δεδομένα από αυτήν με αυτοματοποιημένο τρόπο.

Η ασφάλειά σας είναι πιο σημαντική από οποιαδήποτε εφαρμογή. Αν δεν αισθάνεστε ασφάλεια στη σχέση σας, επικοινωνήστε με τις τοπικές υπηρεσίες έκτακτης ανάγκης (112 σε ολόκληρη την Ευρωπαϊκή Ένωση) ή με μια γραμμή υποστήριξης. Στην Πολωνία μπορείτε να καλέσετε τη «Niebieska Linia», τη γραμμή βοήθειας για άτομα που υφίστανται ενδοοικογενειακή βία: 800 120 002.

9. Το περιεχόμενό σας

Το περιεχόμενό σας ανήκει σε εσάς. Μας παραχωρείτε μόνο μη αποκλειστική, δωρεάν άδεια να το αποθηκεύουμε, να το κρυπτογραφούμε, να το επεξεργαζόμαστε και να το εμφανίζουμε σε εσάς και στο Ταίρι σας, στον βαθμό και για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται για την παροχή της Υπηρεσίας. Δεν χρησιμοποιούμε το περιεχόμενό σας για διαφήμιση και δεν το πωλούμε. Οι απαντήσεις, οι επιλογές στα παιχνίδια και τα μηνύματα κρυπτογραφούνται στη βάση δεδομένων μας στον διακομιστή, με κλειδιά που διαχειριζόμαστε εμείς – δεν πρόκειται για κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο. Φέρετε την ευθύνη για ό,τι στέλνετε· κοινοποιείτε πληροφορίες για άλλους μόνο εφόσον έχετε το δικαίωμα να το κάνετε.

Αναφορά παράνομου περιεχομένου

Αν πιστεύετε ότι κάποιο περιεχόμενο στην Υπηρεσία είναι παράνομο ή παραβιάζει τους παρόντες όρους, γράψτε στο hi@sprintduo.app, εξηγώντας τι αφορά η αναφορά σας και για ποιον λόγο, και αναφέροντας τα στοιχεία επικοινωνίας σας. Θα εξετάσουμε την αναφορά σας χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση. Αν περιορίσουμε περιεχόμενο ή Λογαριασμό, θα ενημερώσουμε το ενδιαφερόμενο πρόσωπο για τους λόγους και για τον τρόπο με τον οποίο μπορεί να προσβάλει την απόφαση, εκτός αν αυτό απαγορεύεται από τον νόμο.

Το περιεχόμενο στο SprintDuo είναι ορατό μόνο στα δύο πρόσωπα ενός Ζευγαριού – δεν το δημοσιεύουμε ούτε το καθιστούμε δημόσια προσβάσιμο. Το σημείο επικοινωνίας μας για τους χρήστες, καθώς και για τις αρχές των κρατών μελών της ΕΕ και την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, βάσει της πράξης για τις ψηφιακές υπηρεσίες (DSA) είναι το hi@sprintduo.app· επικοινωνούμε στα πολωνικά και στα αγγλικά.

10. Συντακτικό περιεχόμενο

Οι ερωτήσεις και τα παιχνίδια γράφονται από την ομάδα του SprintDuo, με βάση έρευνες για τις σχέσεις, και προορίζονται για συζήτηση και αναστοχασμό. Δεν αποτελούν θεραπεία ούτε ψυχολογική, ιατρική ή νομική συμβουλή και δεν αντικαθιστούν έναν επαγγελματία. Αν περνάτε κρίση, απευθυνθείτε σε επαγγελματία ή σε υπηρεσία υποστήριξης. Το συντακτικό περιεχόμενο προστατεύεται από το δίκαιο της πνευματικής ιδιοκτησίας· μπορείτε να το χρησιμοποιείτε στην Εφαρμογή για ιδιωτικούς σκοπούς.

11. Τιμές και πληρωμές

Κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής έκδοσης (beta), το SprintDuo είναι δωρεάν και η Εφαρμογή δεν δέχεται πληρωμές. Ενδέχεται αργότερα να εισαγάγουμε ένα πρόγραμμα επί πληρωμή, το Duo+, και για τα δύο πρόσωπα ενός Ζευγαριού. Σε αυτή την περίπτωση:

• θα το ανακοινώσουμε εκ των προτέρων και θα σας δείξουμε την τιμή και τους όρους πριν από την αγορά·
• οι λειτουργίες επί πληρωμή θα πωλούνται μόνο μέσω του App Store ή του Google Play, σύμφωνα με τους κανόνες τους·
• δεν θα σας χρεώσουμε ποτέ αυτόματα – μια λειτουργία επί πληρωμή ενεργοποιείται μόνο αν την αγοράσετε.

Τη διαχείριση και την ακύρωση οποιασδήποτε συνδρομής κάνετε στις ρυθμίσεις του καταστήματός σας: App Store ή Google Play.

12. Διαθεσιμότητα και αλλαγές στην Υπηρεσία

Φροντίζουμε ώστε το SprintDuo να λειτουργεί ομαλά, αλλά πρόκειται για δοκιμαστική έκδοση (beta): ενδέχεται να υπάρξουν διακοπές, για παράδειγμα λόγω συντήρησης, βλαβών ή προβλημάτων στους παρόχους μας. Μπορούμε να αναπτύσσουμε και να αλλάζουμε λειτουργίες. Αν μια αλλαγή επηρεάσει σημαντικά και δυσμενώς την πρόσβασή σας στην Υπηρεσία ή τη χρήση της, θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων και θα μπορείτε να καταγγείλετε τη σύμβαση σύμφωνα με τον πολωνικό νόμο για τα δικαιώματα των καταναλωτών.

13. Λήξη της σύμβασης

Μπορείτε να αποχωρήσετε ανά πάσα στιγμή διαγράφοντας τον Λογαριασμό σας στην Εφαρμογή (Εμείς → Ζώνη κινδύνου → Διαγραφή λογαριασμού) ή γράφοντάς μας. Ως καταναλωτής, μπορείτε επίσης να υπαναχωρήσετε από τη σύμβαση εντός 14 ημερών χωρίς να αναφέρετε λόγο – διαγράψτε τον Λογαριασμό σας ή στείλτε μας σχετική δήλωση.

Μπορούμε να καταγγείλουμε τη σύμβαση ή να αποκλείσουμε έναν Λογαριασμό αν:

• δημιουργήθηκε από ανήλικο ή με τον αριθμό τηλεφώνου άλλου προσώπου·
• παραβιάζετε σοβαρά ή επανειλημμένα τους παρόντες όρους, ιδίως την ενότητα 8, αφού σας ζητηθεί να σταματήσετε (δεν απαιτείται προειδοποίηση αν διακυβεύεται η ασφάλεια κάποιου)·
• σταματήσουμε να παρέχουμε την Υπηρεσία – με προειδοποίηση 30 ημερών, ώστε να μπορέσετε πρώτα να κατεβάσετε τα δεδομένα σας.

14. Ευθύνη

Ευθυνόμαστε για τη συμμόρφωση της Υπηρεσίας με τη σύμβαση σύμφωνα με τον πολωνικό νόμο για τα δικαιώματα των καταναλωτών. Κάθε πρόσωπο ευθύνεται για το δικό του περιεχόμενο, επομένως δεν ευθυνόμαστε για το περιεχόμενο ή τη συμπεριφορά του Ταιριού σας ούτε για διακοπές που οφείλονται σε ανωτέρα βία, σε παρόχους κινητής τηλεφωνίας ή σε καταστήματα εφαρμογών, εκτός αν ο νόμος ορίζει διαφορετικά. Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν αποκλείει ούτε περιορίζει τα δικαιώματά σας ως καταναλωτή βάσει διατάξεων αναγκαστικού δικαίου.

15. Παράπονα

Αν η Υπηρεσία δεν λειτουργεί σωστά ή όπως περιγράφεται εδώ, υποβάλετε παράπονο στο hi@sprintduo.app ή ταχυδρομικά στη διεύθυνση αλληλογραφίας που αναγράφεται στην εγγραφή μας στο CEIDG. Περιγράψτε το πρόβλημα, πότε παρουσιάστηκε και πώς μπορούμε να επικοινωνήσουμε μαζί σας· μη συμπεριλαμβάνετε τις απαντήσεις ή τα μηνύματά σας, εκτός αν είναι απαραίτητο. Θα απαντήσουμε εντός 14 ημερών από την παραλαβή του παραπόνου σας· αν δεν απαντήσουμε εντός της προθεσμίας αυτής, το παράπονό σας θεωρείται ότι έγινε δεκτό.

Μπορείτε επίσης να λάβετε δωρεάν βοήθεια από τοπικό συνήγορο των καταναλωτών (rzecznik konsumentów) ή να προσφύγετε σε εξωδικαστική επίλυση διαφορών, για παράδειγμα ενώπιον της Επιθεώρησης Εμπορίου (Inspekcja Handlowa). Αυτό είναι προαιρετικό.

16. Εφαρμοστέο δίκαιο

Εφαρμόζεται το πολωνικό δίκαιο. Αν διαμένετε σε άλλη χώρα, διατηρείτε την προστασία που σας παρέχουν οι διατάξεις αναγκαστικού δικαίου για την προστασία των καταναλωτών της χώρας αυτής και μπορείτε να προσφύγετε στα δικαστήρια του τόπου κατοικίας σας.

17. Αλλαγές στους παρόντες όρους

Μπορούμε να αλλάξουμε τους παρόντες όρους για βάσιμους λόγους, όπως αλλαγές στη νομοθεσία ή στις λειτουργίες, η εισαγωγή λειτουργιών επί πληρωμή ή ανάγκες ασφάλειας. Θα σας ειδοποιήσουμε με ανακοίνωση στην Εφαρμογή τουλάχιστον 14 ημέρες πριν από την έναρξη ισχύος των αλλαγών και θα δημοσιεύσουμε τη νέα έκδοση στο sprintduo.app. Αν δεν τις αποδέχεστε, μπορείτε να διαγράψετε τον Λογαριασμό σας πριν από αυτή την ημερομηνία.