sprintduo

Uvjeti korištenja aplikacije SprintDuo

Ažurirano:

1. Tko pruža uslugu

Aplikaciju SprintDuo i povezane usluge („Usluga”) pruža 8CELLS Jarosław Kaczmarski sa sjedištem u Poljskoj, fizička osoba poduzetnik upisan u poljski Središnji registar i informacije o gospodarskoj djelatnosti (CEIDG), porezni broj (NIP) 7962621938, REGON 366811404 („mi”). Kontakt: hi@sprintduo.app. Poštanska adresa za pisanu korespondenciju navedena je u našem upisu u CEIDG (pretraživanje po poreznom broju na biznes.gov.pl).

Ovo su uvjeti korištenja u smislu poljskog Zakona o pružanju usluga elektroničkim putem. Prije otvaranja Računa stavljamo vam ih besplatno na raspolaganje, u obliku koji možete spremiti i ispisati. Način na koji obrađujemo osobne podatke opisan je u našim Pravilima privatnosti. Aplikacija je dostupna na mnogim jezicima, a ovi su uvjeti dostupni na svakom od njih. Ako se jezične verzije razlikuju, mjerodavna je poljska verzija; to ne ograničava prava koja imate na temelju obveznih propisa o zaštiti potrošača države u kojoj živite.

Pojmovi koji se ovdje koriste:

  • Aplikacija – mobilna aplikacija SprintDuo za iOS i Android.
  • Račun – vaš individualni račun u Aplikaciji, povezan s vašim brojem telefona.
  • Par – veza između dvaju Računa na koju su obje osobe pristale.
  • Partner – osoba s kojom tvorite Par.
  • Vaš sadržaj – vaši odgovori na pitanje dana, vaši odabiri i nagađanja u mini igrama, vaše poruke i vaše spremljene igre.
  • Urednički sadržaj – pitanja, igre i drugi materijali koje je izradio tim SprintDuo.

2. Što je SprintDuo

SprintDuo je aplikacija za osobe koje su već u vezi. Pomaže paru da svaki dan jedno drugome posvete trenutak pažnje. Možete:

  • odgovarati na pitanje dana – odgovor svog Partnera vidite tek kad oboje odgovorite;
  • igrati kratke mini igre u kojima birate vlastiti odgovor i pogađate Partnerov;
  • pisati poruke ispod završenih aktivnosti i spremati igre za kasnije;
  • zajedno s Partnerom uključiti neobveznu temu „Bliskost i intimnost”;
  • postaviti podsjetnike na svom telefonu i primati obavijesti o aktivnostima svog Partnera;
  • preuzeti kopiju svojih podataka i u bilo kojem trenutku izbrisati svoj Račun.

Usluga je namijenjena privatnoj, nekomercijalnoj upotrebi.

3. Tko može koristiti SprintDuo

SprintDuo je namijenjen isključivo osobama koje imaju 18 ili više godina; otvaranjem Računa potvrđujete da ispunjavate taj uvjet. Koristite vlastiti broj telefona, koji upotrebljavate i na koji možete primati SMS poruke – nikada tuđi broj ili tuđe ime.

Potreban vam je pametni telefon s verzijom sustava iOS ili Android koju podržava Aplikacija (vidi trgovinu aplikacija), pristup internetu i mogućnost primanja SMS poruka. Primjenjuju se naknade vašeg operatera za prijenos podataka.

Mrežne usluge nose uobičajene rizike, kao što su zlonamjerni softver i pokušaji da vas se prijevarom navede na otkrivanje kôdova. Nikada nikome ne otkrivajte svoj SMS kôd ili PIN, čak ni osobi koja tvrdi da je iz tima SprintDuo.

4. Vaš ugovor i vaš Račun

Prijavljujete se brojem telefona i jednokratnim SMS kôdom; SprintDuo ne koristi lozinke. Pri otvaranju Računa unosite ime ili nadimak (do 40 znakova) koji će vidjeti vaš Partner, potvrđujete da imate 18 ili više godina i prihvaćate ove uvjete. Time se sklapa ugovor o pružanju usluga elektroničkim putem na neodređeno vrijeme. Svaki je Račun povezan s jednim brojem telefona. Svoje ime možete u bilo kojem trenutku promijeniti u Aplikaciji.

5. Sigurnost vašeg Računa

Pristup vašem Računu ovisi o vašem broju telefona, stoga čuvajte svoj telefon i SIM karticu. Ako ih izgubite, zaštitite svoj broj kod operatera i javite nam se. Možete postaviti neobvezni PIN od 6 znamenki (provjera u dva koraka) koji štiti vaš Račun čak i ako netko preuzme vaš broj. Zaboravljeni PIN može se resetirati nakon razdoblja čekanja od 7 dana, a vaš će Partner o tome biti obaviješten – to vas štiti od preuzimanja Računa.

6. Povezivanje s Partnerom

Možete pozvati određenu osobu tako da unesete njezin broj telefona. Par nastaje tek kada se ta osoba prijavi tim brojem i izričito prihvati pozivnicu. Pozivnice istječu nakon 72 sata. Pozvana osoba može odbiti pozivnicu ili blokirati pošiljatelja – pošiljatelj o tome ne dobiva obavijest. Pozivajte samo osobu s kojom ste u vezi i koja može očekivati vašu pozivnicu.

Svaki Račun može istodobno pripadati samo jednom aktivnom Paru. Par prestaje kada ga bilo koja od dviju osoba razdvoji u Aplikaciji ili izbriše svoj Račun. Vaš bivši Partner tada gubi pristup vašem zajedničkom sadržaju, uključujući vaše odgovore i poruke, a vi gubite pristup njegovu sadržaju.

7. Tema „Bliskost i intimnost”

Pitanja iz ove teme pojavljuju se samo kada ste je oboje uključili, a vaš Partner ne može vidjeti tko ju je od vas dvoje uključio. Odgovori mogu otkriti podatke o vašem spolnom životu, stoga ih obrađujemo samo uz vašu izričitu privolu, koju dajete u Aplikaciji kada uključujete temu. Privolu možete u bilo kojem trenutku povući isključivanjem teme – vaši raniji odgovori, poruke i reakcije ispod tih pitanja tada će biti izbrisani. Pogledajte naša Pravila privatnosti.

8. Prihvatljivo korištenje

Koristite SprintDuo zakonito i s poštovanjem prema svom Partneru. Osobito ne smijete:

  • uznemiravati, zastrašivati, vrijeđati ili ucjenjivati svog Partnera ili bilo koga drugog;
  • slati nezakonit sadržaj, uključujući sadržaj kojim se krše prava drugih osoba;
  • koristiti Aplikaciju za kontroliranje, praćenje ili nadziranje bilo koga, uključujući vršenje pritiska na nekoga da odgovori ili provjeravanje tuđeg telefona;
  • koristiti tuđi broj telefona, lažno se predstavljati kao netko drugi ili dijeliti svoj Račun;
  • ometati rad Usluge, zaobilaziti njezinu zaštitu ili automatski izvlačiti podatke iz nje.

Vaša je sigurnost važnija od bilo koje aplikacije. Ako se u svojoj vezi ne osjećate sigurno, obratite se lokalnim hitnim službama (112 u cijeloj Europskoj uniji) ili liniji za podršku. U Poljskoj možete nazvati „Niebieska Linia”, liniju za pomoć osobama koje trpe nasilje u obitelji: 800 120 002.

9. Vaš sadržaj

Vaš sadržaj pripada vama. Nama dajete samo neisključivu, besplatnu licenciju za njegovo pohranjivanje, šifriranje, obradu i prikazivanje vama i vašem Partneru, u opsegu i onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje Usluge. Vaš sadržaj ne koristimo za oglašavanje i ne prodajemo ga. Odgovori, odabiri u igrama i poruke šifrirani su u našoj bazi podataka na poslužitelju, ključevima kojima upravljamo mi – to nije šifriranje s kraja na kraj (end-to-end). Odgovorni ste za ono što šaljete; o drugima dijelite samo one informacije koje imate pravo dijeliti.

Prijava nezakonitog sadržaja

Ako smatrate da je neki sadržaj u Usluzi nezakonit ili krši ove uvjete, pišite na hi@sprintduo.app, objasnite na što se prijava odnosi i zašto te navedite svoje podatke za kontakt. Vašu ćemo prijavu obraditi bez nepotrebnog odgađanja. Ako ograničimo sadržaj ili Račun, obavijestit ćemo osobu na koju se to odnosi o razlozima i o tome kako se može žaliti, osim ako to zakon ne zabranjuje.

Sadržaj u aplikaciji SprintDuo vidljiv je samo dvjema osobama u Paru – ne objavljujemo ga niti ga činimo javno dostupnim. Naša kontaktna točka za korisnike te za tijela država članica EU-a i Europsku komisiju u skladu s Aktom o digitalnim uslugama (DSA) jest hi@sprintduo.app; komuniciramo na poljskom i engleskom jeziku.

10. Urednički sadržaj

Pitanja i igre piše tim SprintDuo na temelju istraživanja o vezama, kao poticaj za razgovor i razmišljanje. Nisu terapija ni psihološki, medicinski ili pravni savjet i ne zamjenjuju stručnjaka. Ako prolazite kroz krizu, obratite se stručnjaku ili službi za podršku. Urednički sadržaj zaštićen je autorskim pravom; možete ga koristiti u Aplikaciji u privatne svrhe.

11. Cijene i plaćanja

Tijekom beta razdoblja SprintDuo je besplatan i Aplikacija ne prima nikakva plaćanja. Kasnije možemo uvesti plaćeni paket Duo+ za obje osobe u Paru. Ako to učinimo:

  • to ćemo unaprijed najaviti te prije kupnje prikazati cijenu i uvjete;
  • plaćene funkcije prodavat će se isključivo putem trgovina App Store ili Google Play, prema njihovim pravilima;
  • nikada vam ništa nećemo naplatiti automatski – plaćena funkcija aktivira se samo ako je kupite.

Eventualnom pretplatom upravljate i otkazujete je u postavkama trgovine: App Store ili Google Play.

12. Dostupnost i izmjene Usluge

Trudimo se da SprintDuo radi besprijekorno, ali riječ je o beta verziji: mogući su prekidi, primjerice zbog održavanja, kvarova ili problema kod naših pružatelja usluga. Funkcije možemo razvijati i mijenjati. Ako neka izmjena znatno i nepovoljno utječe na vaš pristup Usluzi ili njezino korištenje, o tome ćemo vas unaprijed obavijestiti, a vi možete raskinuti ugovor u skladu s poljskim Zakonom o pravima potrošača.

13. Prestanak ugovora

Možete otići u bilo kojem trenutku tako da izbrišete svoj Račun u Aplikaciji (Mi → Opasna zona → Izbriši račun) ili nam pišete. Kao potrošač možete i odustati od ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga – izbrišite svoj Račun ili nam pošaljite izjavu.

Možemo raskinuti ugovor ili blokirati Račun ako:

  • je Račun otvorila maloljetna osoba ili je otvoren s tuđim brojem telefona;
  • ozbiljno ili opetovano kršite ove uvjete, osobito točku 8., nakon što smo vas pozvali da s time prestanete (poziv nije potreban ako je ugrožena nečija sigurnost);
  • prestanemo pružati Uslugu – uz obavijest 30 dana unaprijed, kako biste prije toga mogli preuzeti svoje podatke.

14. Odgovornost

Odgovorni smo za usklađenost Usluge s ugovorom u skladu s poljskim Zakonom o pravima potrošača. Svaka osoba odgovara za vlastiti sadržaj, stoga nismo odgovorni za sadržaj ili ponašanje vašeg Partnera, kao ni za prekide uzrokovane višom silom, mobilnim operaterima ili trgovinama aplikacija, osim ako je zakonom drukčije propisano. Ništa u ovim uvjetima ne isključuje niti ograničava vaša prava kao potrošača na temelju obveznih propisa.

15. Prigovori

Ako Usluga ne radi ispravno ili kako je ovdje opisano, pošaljite prigovor na hi@sprintduo.app ili poštom na adresu za korespondenciju navedenu u našem upisu u CEIDG. Opišite problem, kada se dogodio i kako vas možemo kontaktirati; ne prilažite svoje odgovore ili poruke ako to nije potrebno. Odgovorit ćemo u roku od 14 dana od primitka prigovora; ako to ne učinimo, smatra se da je vaš prigovor prihvaćen.

Besplatnu pomoć možete dobiti i od lokalnog pravobranitelja za potrošače (rzecznik konsumentów) ili se koristiti izvansudskim rješavanjem sporova, primjerice pred Trgovinskom inspekcijom (Inspekcja Handlowa). To je dobrovoljno.

16. Mjerodavno pravo

Primjenjuje se poljsko pravo. Ako živite u drugoj državi, zadržavate zaštitu koju vam pružaju obvezni propisi o zaštiti potrošača te države i možete pokrenuti postupak pred sudovima mjesta u kojem živite.

17. Izmjene ovih uvjeta

Ove uvjete možemo izmijeniti iz opravdanih razloga, kao što su promjene propisa ili funkcija, uvođenje plaćenih funkcija ili sigurnosne potrebe. O izmjenama ćemo vas obavijestiti porukom u Aplikaciji najmanje 14 dana prije njihova stupanja na snagu i objaviti novu verziju na sprintduo.app. Ako ih ne prihvaćate, prije toga možete izbrisati svoj Račun.