sprintduo

Uw SprintDuo-account verwijderen

Bijgewerkt:

Op deze pagina leest u hoe u uw account verwijdert in de app SprintDuo, die wordt beheerd door 8CELLS Jarosław Kaczmarski, en wat er dan met uw gegevens gebeurt.

Uw account verwijderen in de app

  • Open SprintDuo en ga naar het tabblad Wij.
  • Kies in het onderdeel Gevarenzone voor Account verwijderen.
  • Bevestig dat u begrijpt wat er gebeurt en bevestig daarna de verwijdering.

Verwijderen kan niet ongedaan worden gemaakt. Als u een kopie van uw antwoorden en berichten wilt bewaren, kies dan eerst Mijn gegevens downloaden in het tabblad “Wij”.

Wat er wordt verwijderd

  • uw account, inclusief uw naam en de gegevens van uw telefoonnummer,
  • uw antwoorden op de vragen van de dag,
  • uw keuzes in minigames,
  • uw berichten en reacties,
  • uw bewaarde spellen,
  • al uw inlogsessies.

Wat uw partner te zien krijgt

Uw stel wordt ontkoppeld. Uw partner behoudt het eigen account, maar verliest de toegang tot uw gedeelde inhoud, waaronder uw antwoorden en berichten. Wij geven uw partner uw gegevens niet, en ook geen kopie daarvan.

Uw account verwijderen zonder de app

Als u geen toegang hebt tot de app, stuur dan een e-mail naar hi@sprintduo.app met als onderwerp “Account verwijderen” en vermeld het telefoonnummer waarmee uw account is aangemaakt. Om te bevestigen dat het nummer van u is, sturen wij een sms-code naar dat nummer en vragen wij u ons die code door te geven. Stuur ons nooit uw PIN. Na verificatie verwijderen wij uw account op dezelfde manier als in de app – zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen één maand na ontvangst van uw verzoek.

Wanneer uw gegevens weg zijn

Zodra u bevestigt, verwijderen wij de gegevens onmiddellijk uit de live database. Ze kunnen maximaal 30 dagen in back-ups blijven staan en worden daarna verwijderd. Technische logs bevatten niet de tekst van antwoorden of berichten en worden bewaard zoals beschreven in ons Privacybeleid.

Na het verwijderen van uw account kunt u met hetzelfde nummer een nieuw account aanmaken, maar verwijderde gegevens kunnen niet worden hersteld.